Τάσεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου και της μαζικής κατανάλωσης στην Κολομβία

Σήμερα, τα νοικοκυριά αγοράζουν κατά 13% λιγότερες μονάδες ανά συναλλαγή

Στο πλαίσιο της 20ετούς παρουσίας της στην Κολομβία, παρουσιάζουμε τις βασικές αλλαγές στα νοικοκυριά και στα καταναλωτικά τους πρότυπα κατά την τελευταία δεκαετία.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Worldpanel, τα τελευταία 10 χρόνια η χώρα έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές στη δημογραφική της δομή και στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τον κλάδο του λιανικού εμπορίου για την αγορά καταναλωτικών αγαθών ευρείας κατανάλωσης. Ενώ το 2015 ο πληθυσμός ανερχόταν σε 47,1 εκατομμύρια άτομα, το 2024 έφτασε τα 52,9 εκατομμύρια. Ωστόσο, τα νοικοκυριά είναι πλέον μικρότερα, με τον μέσο όρο να μειώνεται από 3,3 άτομα ανά νοικοκυριό το 2015 σε 2,9 το 2024.

Η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου

Το 2015, μόνο το 1,2% των νοικοκυριών αγόραζε προϊόντα ευρείας κατανάλωσης μέσω αυτού του καναλιού· μέχρι το 2024, το ποσοστό διείσδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου έφτασε το 43%. Ωστόσο, η μεγάλη πρόκληση παραμένει η αύξηση της συχνότητας των αγορών και η εδραίωση αυτού του καναλιού ως συνήθειας μεταξύ των καταναλωτών.

Η πρόσβαση σε αυτό το είδος καταστημάτων, καθώς και η εξάπλωση των τραπεζικών υπηρεσιών, έχει επαναπροσδιορίσει τα πρότυπα αγορών. Το 2015, μόνο το 21% των νοικοκυριών χρησιμοποιούσε κάρτα ως μέσο πληρωμής, ενώ μέχρι το 2024 το ποσοστό αυτό αυξήθηκε στο 55%. Επιπλέον, όσον αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, παρατηρείται μια σαφής τμηματοποίηση των καταναλωτών: ενώ ο «light shopper» ξοδεύει κατά μέσο όρο 51.000 πέσος ετησίως, με ιδιαίτερη έμφαση στις κατηγορίες ομορφιάς, ο «heavy shopper» ξοδεύει έως και 570.000 πέσος ετησίως, αγοράζοντας μια μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων.

Τάσεις στα κανάλια αγορών

Η πολυκαναλικότητα έχει επίσης αποκτήσει δυναμική, σε ένα περιβάλλον όπου το 2015 οι Κολομβιανοί επισκέπτονταν κατά μέσο όρο 11 διαφορετικά κανάλια το χρόνο, ενώ το 2024 ο αριθμός αυτός αυξήθηκε σε 16. Παρά τον κατακερματισμό, τα παραδοσιακά κανάλια δεν έχουν χάσει τη σημασία τους: οι μεγάλες αλυσίδες, οι περιφερειακές αλυσίδες, οι πωλήσεις μέσω καταλόγου και τα τοπικά καταστήματα εξακολουθούν να αποτελούν βασικά σημεία αγοράς, αν και έχουν σημειώσει μείωση στη συχνότητα των επισκέψεων και στον όγκο των αγορών ανά επίσκεψη.

Μια άλλη αξιοσημείωτη αλλαγή είναι η μείωση της συχνότητας των αγορών: τα νοικοκυριά πραγματοποιούν 7% λιγότερες αγορές σε σύγκριση με το 2015 και αγοράζουν 13% λιγότερες μονάδες ανά αγορά. Παρ’ όλα αυτά, ο αριθμός των κατηγοριών που αγοράζονται ετησίως έχει αυξηθεί κατά 15%, φτάνοντας σε μέσο όρο τις 74 κατηγορίες το 2024.

Ο κολομβιανός καταναλωτής δεν εξαρτάται πλέον από ένα μόνο κανάλι ή από μεγάλες αγορές, αλλά διαφοροποιεί τις επιλογές του και προσαρμόζει τις αγορές του ανάλογα με τις ανάγκες του. Ενώ οι μεγάλες αλυσίδες και τα σούπερ μάρκετ κυριαρχούν στις αγορές αναπλήρωσης (4-9 κατηγορίες), τα καταστήματα της γειτονιάς εξακολουθούν να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στις γρήγορες αγορές μικρής αξίας, όπου ξεχωρίζουν τα κρύα ποτά και τα προϊόντα πρωινού.

Με βάση αυτές τις τάσεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου και των προϊόντων ευρείας κατανάλωσης στην Κολομβία, η Worldpanel επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της να προσφέρει στον κλάδο των προϊόντων ευρείας κατανάλωσης μια εις βάθος εικόνα των τάσεων και των δυναμικών της αγοράς στην Κολομβία. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

‍