Στην Κολομβία, η καθαριότητα του σπιτιού έπαψε να αποτελεί ένα σύνολο μεμονωμένων εργασιών και μετατράπηκε σε μια δομημένη ρουτίνα. Και μέσα σε αυτή τη ρουτίνα, τα προϊόντα δεν χρησιμοποιούνται με έναν μόνο τρόπο: ερμηνεύονται εκ νέου, προσαρμόζονται και αποκτούν πολλαπλές λειτουργίες.
Τα απορρυπαντικά, τα απορρυπαντικά πιάτων, το χλωρίνη, τα καθαριστικά δαπέδων και τα σαπούνια σε μπάρα κατέχουν την πρώτη θέση στη χρήση, καθώς καλύπτουν πολλαπλές δραστηριότητες στο σπίτι. Ένα απορρυπαντικό δεν προορίζεται μόνο για τα ρούχα. Ένα λευκαντικό δεν χρησιμοποιείται αποκλειστικά στο μπάνιο. Στην πράξη, οι νοικοκυριές τα μετατρέπουν σε ευέλικτες λύσεις που ανταποκρίνονται σε πραγματικές ανάγκες, οι οποίες συχνά διαφέρουν από εκείνες για τις οποίες είχαν σχεδιαστεί τα προϊόντα.
Αυτή η συμπεριφορά αποκαλύπτει κάτι ουσιώδες για τις μάρκες: η δυνατότητα πολλαπλών χρήσεων δεν αποτελεί πλέον ένα «επιπλέον πλεονέκτημα», αλλά κεντρικό στοιχείο της πρότασης αξίας. Η κατανόηση του πώς και για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται πραγματικά τα προϊόντα ανοίγει συγκεκριμένες ευκαιρίες για καινοτομία, για επέκταση του χαρτοφυλακίου προϊόντων και, πάνω απ’ όλα, για πιο στοχευμένη επικοινωνία.
Επιπλέον, ο καθαρισμός δεν γίνεται αυθόρμητα. Για περισσότερα από έξι στα δέκα κολομβιανά νοικοκυριά, υπάρχει μια σαφής ρουτίνα που οργανώνει την εβδομάδα. Το μπάνιο, το πλύσιμο των ρούχων, η απολύμανση των επιφανειών, η κουζίνα και τα δάπεδα αποτελούν τον πυρήνα αυτής της ρουτίνας. Και υπάρχει ένα εντυπωσιακό στοιχείο: τα νοικοκυριά με καθιερωμένες ρουτίνες ξοδεύουν περισσότερα σε εμπορικές μάρκες. Δεν αναζητούν μόνο την τιμή· αναζητούν αποτελεσματικότητα, εμπιστοσύνη και ορατά αποτελέσματα.
Και το «πότε» έχει σημασία. Κάθε μέρα ενεργοποιεί διαφορετικές εργασίες και συγκεκριμένες στιγμές χρήσης. Οι μάρκες που κατανοούν αυτόν τον ρυθμό μπορούν να αποκτήσουν μεγαλύτερη σημασία πέρα από το σημείο πώλησης, ανταποκρινόμενες σε συγκεκριμένες ανάγκες σε πραγματικές στιγμές χρήσης.
Σε αυτά προστίθενται και οι περιφερειακές διαφορές. Ο τρόπος καθαρισμού στην Κουντιναμάρκα διαφέρει από αυτόν στην Ακτή ή στον Ειρηνικό. Διαφέρουν η γκάμα των προϊόντων, οι δαπάνες, οι προτεραιότητες και οι βασικές κατηγορίες. Για τον λόγο αυτό, η σκέψη μιας ενιαίας εθνικής στρατηγικής δεν αρκεί πλέον για να αξιοποιηθεί πλήρως το δυναμικό της αγοράς.
Για να αναπτυχθεί σήμερα ο τομέας της φροντίδας στο σπίτι, πρέπει να εξετάζουμε το προϊόν από τη σκοπιά του σπιτιού και όχι από το ράφι του καταστήματος
Η κατανόηση της πραγματικής χρήσης αποτελεί το πρώτο βήμα για τη δημιουργία εμπορικών σημάτων που είναι πιο συναφή, πιο προσιτά και με μεγαλύτερες δυνατότητες ανάπτυξης.
Κατεβάστε το ενημερωτικό φυλλάδιο και το ενημερωτικό γράφημα και ανακαλύψτε πώς χρησιμοποιούνται πραγματικά τα προϊόντα στα κολομβιανά νοικοκυριά, ποια χαρακτηριστικά προωθούν αυτές τις χρήσεις και πού κρύβονται νέες ευκαιρίες για καινοτομία και επικοινωνία.
Θέλεις να μάθεις περισσότερα για το πώς αυτές οι πληροφορίες εφαρμόζονται στη μάρκα σου; Ας συζητήσουμε και ας μετατρέψουμε αυτά τα δεδομένα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

