Συρρίκνωση της αγοράς βίντεο συνεχούς ροής στις ΗΠΑ το 2ο τρίμηνο του 2025

Το streaming βρίσκεται σε ένα σημείο καμπής: τι τροφοδοτεί την πτώση — και ποιες πλατφόρμες εξακολουθούν να αντέχουν

Μήπως η χρυσή εποχή του streaming έχει περάσει; Για πρώτη φορά από τότε που η Worldpanel by Numerator άρχισε να παρακολουθεί την αγορά του video streaming στις Ηνωμένες Πολιτείες, η συνολική χρήση παρουσιάζει πτώση. Το δεύτερο τρίμηνο του 2025 σηματοδοτεί ένα σημείο καμπής, καθώς το video streaming σημείωσε πτώση κατά 1% και έφτασε στο 96% των νοικοκυριών των ΗΠΑ — ή 124 εκατομμύρια νοικοκυριά.

Δεν είναι μόνο το γεγονός ότι μειώνεται ο αριθμός των νοικοκυριών που παρακολουθούν. Οι καταναλωτές περιορίζουν επίσης τις ψηφιακές συνδρομές τους. Ο μέσος αριθμός πληρωμένων υπηρεσιών ανά νοικοκυριό μειώθηκε από 4,2 σε 4,1, δείχνοντας ότι ακόμη και οι πιο πιστοί χρήστες υπηρεσιών streaming αρχίζουν να περιορίζουν τις συνδρομές τους.

Πού σημειώνονται οι απώλειες

Η συρρίκνωση οφειλόταν σε μεγάλο βαθμό στη μείωση κατά 3% τόσο στις υπηρεσίες χωρίς διαφημίσεις επί πληρωμή (SVoD) όσο και στις δωρεάν υπηρεσίες με διαφημίσεις (FAST). Αντίθετα, οι υπηρεσίες επί πληρωμή με διαφημίσεις (AVoD) παρέμειναν σταθερές, σημειώνοντας αύξηση 0,2% σε τριμηνιαία βάση.

Στις αξιοσημείωτες αλλαγές στο επίπεδο εξυπηρέτησης περιλαμβάνονται:

• Οι υπηρεσίες SVoD Netflix, Hulu και Peacock καταγράφουν τις μεγαλύτερες απώλειες συνδρομητών.
• Τα Netflix AVoD, Disney+ AVoD και Prime Video AVoD σημείωσαν τη μεγαλύτερη αύξηση στον αριθμό των συνδρομητών.
• Το ESPN+ σημείωσε απότομη πτώση 6% στο μερίδιο αγοράς, καθώς το αθλητικό περιεχόμενο παρουσίασε επιβράδυνση.

Ευαισθησία στο κόστος και μεταβαλλόμενα μοντέλα συνδρομής

Η εξοικονόμηση κόστους παραμένει ο κύριος λόγος για την απώλεια συνδρομητών. Ωστόσο, το 2ο τρίμηνο του 2025 καταγράφηκε σημαντική αύξηση των ακυρώσεων λόγω της υπερβολικής διαφήμισης και της αυξημένης κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης. Η κοινή χρήση συνδρομών με φίλους ή συγγενείς αναδείχθηκε ως ο ταχύτερα αναπτυσσόμενος παράγοντας απώλειας συνδρομητών, σημειώνοντας αύξηση 10% σε τριμηνιαία βάση, ως τρόπος αντιμετώπισης της αβεβαιότητας που προκαλείται από τις επιπτώσεις των δασμών και την αύξηση του κόστους.

Αξίζει να σημειωθεί ότι 1 στους 6 χρήστες δηλώνει πλέον ότι η συνδρομή του σε υπηρεσίες streaming καλύπτεται εξ ολοκλήρου από κάποιον άλλο. Οι υπηρεσίες Apple TV+, ESPN+ και Starz παρουσίασαν τις μεγαλύτερες αυξήσεις σε αυτή την τάση, ενώ η HBO Max έχει το υψηλότερο συνολικό ποσοστό συνδρομητών που δηλώνουν ότι η συνδρομή τους καλύπτεται από κάποιον άλλο (22%).

Τα κοινά έξοδα περιορίζονται όλο και περισσότερο στο πλαίσιο των νοικοκυριών, με μείωση κατά 3 μονάδες σε όσους μοιράζονται συνδρομές με κάποιον εκτός του νοικοκυριού και αύξηση κατά 4 μονάδες σε όσους μοιράζονται συνδρομές με κάποιον από το ίδιο νοικοκυριό. Αυτό αντανακλά ευρύτερες οικονομικές τάσεις, όπως η αύξηση της συνύπαρξης συγκατοίκων σε όλες τις ηλικιακές ομάδες.

Οι πάροχοι υπηρεσιών streaming πρέπει να λάβουν υπόψη αυτές τις νέες δυναμικές. Πώς μπορούν να τοποθετηθούν ως η υπηρεσία που δεν μπορεί να λείπει από ένα κοινόχρηστο πακέτο streaming; Και πώς μπορούν να επανακτήσουν τους χρήστες, αφού αυτοί χάσουν την πρόσβαση λόγω των κοινόχρηστων λογαριασμών;

Η αυξανόμενη σημασία της εμπειρίας των διαφημίσεων

Ενώ το AVoD παρέμεινε η μόνη κατηγορία που δεν παρουσίασε πτώση, η δυσαρέσκεια για την εμπειρία διαφήμισης αυξάνεται. Οι ακυρώσεις λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων αυξήθηκαν κατά 8% το 2ο τρίμηνο, αντιπροσωπεύοντας πλέον το 4% του συνολικού ποσοστού αποχώρησης από τις συνδρομητικές υπηρεσίες streaming στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό ήταν ιδιαίτερα αισθητό σε υπηρεσίες όπως το Hulu, το Netflix, το Showtime, το Discovery+, το Starz, το Paramount+ και το Pluto TV, οι οποίες σημείωσαν όλες διψήφια αύξηση στο ποσοστό αποχώρησης λόγω παραπόνων για τον όγκο των διαφημίσεων.

Δείτε εδώ την τελευταία ανάρτηση της EoD σχετικά με την εμπειρία από τις διαφημίσεις, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους παράγοντες που συμβάλλουν σε μια καλή διαφημιστική στρατηγική και πώς μια κακή εμπειρία από τις διαφημίσεις μπορεί να επηρεάσει την απώλεια πελατών.

Το συμπέρασμα: Καθώς ο κλάδος εισέρχεται σε μια πιο ώριμη φάση, οι υπηρεσίες streaming πρέπει να κοιτάξουν πέρα από την ανάπτυξη και να δώσουν προτεραιότητα στη διατήρηση των χρηστών, στην εμπειρία χρήστη και στη συνάφεια των διαφημίσεων. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ανακαλύψετε τα κενά που διατηρούν την πλατφόρμα σας ανταγωνιστική.

‍