Η αγορά της μόδας το 2026: ο πληθωρισμός, η μείωση της κατανάλωσης και οι νέες προσδοκίες μεταμορφώνουν τον τομέα του λιανικού εμπορίου

Πώς θα είναι τα ψώνια το 2026;

Οι αγορές αποτελούν σήμερα έναν από τους κύριους παράγοντες προσαρμογής των νοικοκυριών ενόψει της μείωσης της κατανάλωσης.

Ενώ το 72% των νοικοκυριών δηλώνει ότι δεν έχει διάθεση να ξοδέψει, οι αγορές που σχετίζονται με τη μόδα συγκαταλέγονται μεταξύ των δαπανών που περιορίζονται πιο συχνά, με το 66% των Γάλλων να σκοπεύει να μειώσει αυτές τις δαπάνες, προτάσσοντάς τις ακόμη και έναντι ορισμένων μορφών αναψυχής.

Η τάση αυτή αντανακλάται άμεσα στην αγορά, η οποία ήδη παρουσιάζει πτώση: ο όγκος των αγορών μειώνεται κατά 5,1%, οι δαπάνες κατά 4,6% και η συχνότητα των αγορών κατά 6,3%. Ως αποτέλεσμα, η συχνότητα των αγορών ανέρχεται πλέον σε 19,4 αγορές ετησίως, έναντι 23,5 το 2019, γεγονός που καταδεικνύει μια σαφή επιβράδυνση των καταναλωτικών συνηθειών.

Ενώ το 53% των αγοραστών θα μειώσει τις δαπάνες του για ρούχα το 2026, σχεδόν το 47% θα τις διατηρήσει ή θα τις αυξήσει. Οι μεγαλύτερες μειώσεις προέρχονται κυρίως από τους μεγάλους αγοραστές της αγοράς, οι οποίοι έχουν μεγαλύτερη δυνατότητα να αποφεύγουν αγορές που θεωρούνται μη απαραίτητες.

«Σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από ολοένα και πιο έντονο ανταγωνισμό και πιο επιλεκτικούς καταναλωτές, η τιμή δεν αποτελεί πλέον, από μόνη της, παράγοντα βιώσιμης επιτυχίας. Οι επιχειρήσεις που σημειώνουν επιτυχία είναι εκείνες που καταφέρνουν να προσφέρουν πραγματική προστιθέμενη αξία, να χτίσουν μια σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους και να τους εξασφαλίσουν μακροπρόθεσμη αφοσίωση. Περισσότερο από ποτέ, οι παράγοντες της αγοράς πρέπει να επανασχεδιάσουν τα σημεία επαφής τους, συνδυάζοντας αποτελεσματικά την εμπειρία στο κατάστημα με την ψηφιακή διαδρομή του πελάτη. Η ομνικάναλη προσέγγιση, καθώς και η εμφάνιση νέων τεχνολογικών πρακτικών, αποτελούν σήμερα σημαντικούς μοχλούς για τη στήριξη της μεταμόρφωσης του λιανικού εμπορίου της μόδας.»

Hélène Janicaud, ειδική του Fashion Worldpanel της Numerator.

Ο πόλεμος των τιμών δεν αρκεί πια

Σε δέκα χρόνια, οι αλυσίδες με το σλόγκαν «Everyday Low Prices» κέρδισαν πάνω από 10 μονάδες ποσοστού αγοράς σε όγκο, φτάνοντας σχεδόν το 29% της αγοράς. Ωστόσο, η μελέτη δείχνει ότι δεν έχουν όλες οι τιμολογιακές στρατηγικές την ίδια επιτυχία. Σε ένα περιβάλλον που έχει γίνει εξαιρετικά ανταγωνιστικό, το τιμολογιακό πλεονέκτημα από μόνο του δεν εγγυάται πλέον την ανάπτυξη.

Η αγορά παρουσιάζει πόλωση

Η αγορά της μόδας διχάζεται μεταξύ εταιρειών που ανταγωνίζονται έντονα σε επίπεδο τιμών, όπως η Temu και η Shein, και εταιρειών premium που επικεντρώνονται στην πιστότητα των πελατών και την αντιληπτή αξία. Ενώ η Temu ξεπερνά πλέον τη Shein σε αριθμό αγοραστών, ορισμένες μάρκες υψηλής κατηγορίας καταφέρνουν να ξεχωρίσουν χάρη στην καλύτερη σχέση με τους πελάτες, με την πιστότητα να παρουσιάζει ανοδική τάση από το 2016. Η Zara αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της δυναμικής, επιβεβαιώνοντας ότι η ανάπτυξη δεν βασίζεται αποκλειστικά στις τιμές, αλλά και στην εικόνα και στην πιστότητα των πελατών.

Ένας νέος ορισμός των διαδρομών αγοράς

Σε μια αγορά που παρουσιάζει πτώση, οι επιχειρήσεις που λειτουργούν σε όλα τα κανάλια ανταποκρίνονται καλύτερα από τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στο διαδίκτυο, ενώ οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο προς τα φυσικά καταστήματα, παρά τη μείωση του αριθμού των σημείων πώλησης.

Η προσήλωση στο τοπικό εμπόριο παραμένει ισχυρή. Παράλληλα, ο ψηφιακός κόσμος εξελίσσεται με την άνοδο των κοινωνικών δικτύων στις αγορές και την αναζήτηση προϊόντων, καθώς και με την ταχεία ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης και των chatbots, τα οποία μεταμορφώνουν σταδιακά την εμπειρία του πελάτη.

Σε ένα περιβάλλον που γίνεται ολοένα και πιο ανταγωνιστικό, η απλή υπόσχεση χαμηλών τιμών δεν αρκεί πλέον για να εξασφαλίσει την απόδοση. Η ανάπτυξη βασίζεται πλέον στη διαφοροποίηση, στην πιστότητα των πελατών και στην ικανότητα των αλυσίδων να επανασχεδιάσουν τις αγοραστικές διαδρομές τους. Περισσότερο από ποτέ, η ομνικάναλη προσέγγιση και οι νέες τεχνολογικές εφαρμογές αναδεικνύονται ως οι κύριοι μοχλοί μετασχηματισμού και ανάπτυξης του λιανικού εμπορίου μόδας.