Shopper Digest: Προωθώντας τις ευκαιρίες αγορών πέρα από τις εορταστικές περιόδους

Ο βασικός πληθωρισμός έχει σταθεροποιηθεί (1,8% τον Ιανουάριο του 2025, πηγή: DOSM), με τα τρόφιμα να εξακολουθούν να αποτελούν τον κύριο παράγοντα (2,5% για την κατανάλωση στο σπίτι και 5,0% για την κατανάλωση εκτός σπιτιού). Η κατάκτηση θέσης στα καλάθια των καταναλωτών παραμένει μια πρόκληση, καθώς οι μάρκες πρέπει πλέον να ανταγωνίζονται για το υπόλοιπο του προϋπολογισμού, μετά τις υψηλότερες από το συνηθισμένο δαπάνες για είδη πρώτης ανάγκης.

Ως εκ τούτου, η επικοινωνία πρέπει να σχεδιάζεται προσεκτικά για κάθε ξεχωριστή περίσταση, ώστε να ενθαρρύνει την κατανάλωση και να ενισχύει τη σημασία της κατηγορίας.

Για να το διευκρινίσουμε αυτό, θα χρησιμοποιήσουμε ως παράδειγμα μια κατηγορία «παρορμήσεων».

Οι εορταστικές εκδηλώσεις εξακολουθούν να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στις περιστάσεις που συγκεντρώνουν κόσμο

Αν και ο αριθμός τους είναι περιορισμένος καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, οι εορταστικές περίοδοι αποτελούν σημαντικές ευκαιρίες συνάντησης. Η προσέλκυση της προσοχής των αγοραστών κατά τη διάρκεια αυτών των σπάνιων επισκέψεων είναι καθοριστική για την επιτυχία.

Ένας από τους λόγους για τους οποίους αυτές οι στιγμές είναι τόσο σημαντικές είναι ότι οι καταναλωτές είναι συνήθως πιο πρόθυμοι να ξοδέψουν — πιθανώς λόγω των κοινωνικών συγκεντρώσεων που οδηγούν σε μεγαλύτερο όγκο αγορών. Ως εκ τούτου, οι εορταστικές περίοδοι μπορούν να αποφέρουν συνολικές δαπάνες συγκρίσιμες με αυτές των μη εορταστικών περιόδων, παρά τη μικρότερη διάρκειά τους.

Η αυξανόμενη σημασία των εκδηλώσεων εκτός γηπέδου

Το μεγαλύτερο μέρος του έτους αποτελείται από περιόδους εκτός εορτών, οι οποίες προσφέρουν αναξιοποίητες ευκαιρίες για ανάπτυξη της κατηγορίας. Αυτές οι περιόδους εκτός εορτών οδηγούν πλέον σε ταχύτερη αύξηση της αξίας, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν όλο και περισσότερο με την κατηγορία πέρα από τα παραδοσιακά εορταστικά ερεθίσματα.

Αν και η δαπάνη ανά ταξίδι μπορεί να είναι χαμηλότερη σε σύγκριση με τις εορταστικές περιόδους, η αυξημένη συχνότητα των ταξιδιών σηματοδοτεί περισσότερες πιθανές ευκαιρίες επαφής. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στις μάρκες να δημιουργήσουν ευκαιρίες κατανάλωσης καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.

Η κατανόηση των διαφορετικών δυναμικών που επικρατούν κατά τις εορταστικές και τις μη εορταστικές περιόδους είναι ζωτικής σημασίας για την προσαρμογή στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ιεραρχούν καλύτερα τις επενδύσεις τους στον τομέα του μάρκετινγκ και να στοχεύουν στρατηγικά στις κατάλληλες ομάδες καταναλωτών.

Παρά τη σταθεροποίηση του βασικού πληθωρισμού, οι τιμές των προϊόντων πρώτης ανάγκης παραμένουν υψηλές. Οι κατηγορίες προϊόντων που θεωρούνται μη απαραίτητα εξακολουθούν να διατρέχουν τον κίνδυνο να μην αποτελούν προτεραιότητα. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργηθούν ποικίλες ευκαιρίες κατανάλωσης, ώστε τα προϊόντα αυτά να διατηρήσουν τη θέση τους στα καλάθια των καταναλωτών.

Κατά τη διάρκεια των εορταστικών περιόδων, θέματα όπως η συνάθροιση και ο εορτασμός αποτελούν κινητήρια δύναμη για την επιτυχία — οι κατηγορίες προϊόντων που συνάδουν με αυτές τις στιγμές έχουν περισσότερες πιθανότητες να σημειώσουν άνθηση. Λόγω του σπάνιου χαρακτήρα τους, οι καταναλωτές είναι φυσικά πιο πρόθυμοι να ξοδέψουν χρήματα.

Ωστόσο, οι μάρκες μπορούν να υιοθετήσουν το πνεύμα των εορτασμών και να το αναπαράγουν και σε περιόδους που δεν είναι εορταστικές. Η δημιουργία μοναδικών περιστάσεων — όπως ο εορτασμός προσωπικών επιτευγμάτων, η απόλαυση ποιοτικού χρόνου με τους αγαπημένους ή η επιβράβευση του εαυτού μας — μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη συνάφεια της κατηγορίας καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.

Στην Worldpanel, παρακολουθούμε δείκτες αγοραστικής συμπεριφοράς —όπως το ποσοστό διείσδυσης, τη συχνότητα αγορών, το μέγεθος του καλαθιού αγορών, τον όγκο και την αξία των πωλήσεων— σε σταθερή βάση κάθε 4 εβδομάδες. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε τις τάσεις στην απόδοση των κατηγοριών και των εμπορικών σημάτων με την πάροδο του χρόνου.

Πηγή: Βάση δεδομένων P13 2024, Worldpanel Μαλαισία

‍