Η έλευση της εποχής των υπερηλίκων: Πλήρης ανάλυση της καταναλωτικής τάσης που αναδεικνύει τα συμπληρώματα διατροφής σε προϊόντα πρώτης ανάγκης

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Υπουργείου Εσωτερικών, η Ταϊβάν αναμένεται να εισέλθει επίσημα στην «κοινωνία υπερ-γηρατειών» κατά το δεύτερο εξάμηνο του 2025. Με τη γήρανση της δημογραφικής δομής, οι εξελίξεις στην αγορά των συμπληρωμάτων διατροφής, οι οποίες συνδέονται στενά με αυτή την τάση, βρίσκονται στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος, ενώ οι μεταβολές στη ζήτηση και στις καταναλωτικές συνήθειες αποτελούν το επίκεντρο της βιομηχανίας.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του τρίτου τριμήνου του 2024 που δημοσίευσε ο δείκτης καταναλωτών Worldpanel (πρώην δείκτης καταναλωτών Kantar), σχεδόν το 80% των καταναλωτών ηλικίας 60 ετών και άνω στην Ταϊβάν αγόρασε συμπληρώματα διατροφής κατά το τελευταίο έτος, με το ποσοστό διείσδυσης να φτάνει το 79%,Αυτή η ομάδα καταναλωτών όχι μόνο συνεισφέρει σχεδόν το 20% του συνολικού μεριδίου της αγοράς συμπληρωμάτων διατροφής της Ταϊβάν, αλλά η καταναλωτική της δύναμη συνεχίζει να αυξάνεται ακόμη και στην μετα-πανδημική εποχή. Από τα παραπάνω διαπιστώνεται ότι, ανεξάρτητα από την επίδραση της πανδημίας, η ζήτηση για συμπληρώματα διατροφής από την ηλικιωμένη πληθυσμιακή ομάδα συνεχίζει να αυξάνεται.

Ο Λιάο Τζουν-Τσονγκ, ανώτερος υπεύθυνος πελατών της Worldpanel Consumer Index στην Ταϊβάν, αναλύει: «Η σταθερή ζήτηση για συμπληρώματα διατροφής από την ηλικιωμένη πληθυσμιακή ομάδα μπορεί να αναλυθεί από δύο πτυχές: τη φυσιολογική και την ψυχολογική. Πρώτον, η φυσιολογική γήρανση αποτελεί τον βασικό παράγοντα που ωθεί τη ζήτηση για συμπληρώματα διατροφής. Καθώς μεγαλώνουν και οι σωματικές λειτουργίες τους σταδιακά εξασθενούν, οι ηλικιωμένοι τείνουν να χρησιμοποιούν συμπληρώματα διατροφής ή διατροφικά συμπληρώματα για να ανακουφίσουν τις σωματικές ενοχλήσεις ή να επιβραδύνουν τη γήρανση.Από την άλλη πλευρά, το ψυχολογικό επίπεδο αποτελεί επίσης σημαντικό παράγοντα που επηρεάζει την αγορά προϊόντων υγείας. Από την έναρξη της παγκόσμιας πανδημίας, η ευαισθητοποίηση των ανθρώπων σε θέματα υγείας έχει αυξηθεί σημαντικά. Σύμφωνα με το ρητό «η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία», πολλοί επιλέγουν να διατηρήσουν τη σωματική και ψυχική τους υγεία μέσω προϊόντων υγείας. Επιπλέον, οι εταιρείες συνεχίζουν να επικοινωνούν στους καταναλωτές τη σημασία της προσωπικής φροντίδας, γεγονός που έχει συμβάλει στη διατήρηση της τεράστιας ζήτησης για προϊόντα υγείας ακόμη και μετά το πέρας της πανδημίας.»

Από τα στοιχεία της Worldpanel σχετικά με την κατανάλωση συμπληρωμάτων διατροφής ανά ηλικιακή ομάδα, η έρευνα δείχνει ότι η μέση αξία αγοράς ανά συναλλαγή για την ηλικιακή ομάδα άνω των 60 ετών πλησιάζει τα 1.800 νέα ταϊβανέζικα δολάρια, ενώ ο μέσος ετήσιος αριθμός αγορών φτάνει τις 8 φορές, με το συνολικό μέσο ετήσιο ποσό κατανάλωσης να υπερβαίνει τα 13.000 νέα ταϊβανέζικα δολάρια. Σε σύγκριση με άλλες ηλικιακές ομάδες, η ηλικιακή ομάδα άνω των 60 ετών όχι μόνο διαθέτει το υψηλότερο ποσοστό καταναλωτών συμπληρωμάτων διατροφής,αλλά αποτελεί και την ομάδα που ξοδεύει τα περισσότερα χρήματα και αγοράζει συμπληρώματα διατροφής με τη μεγαλύτερη συχνότητα, ενώ το ποσό που δαπανά αυξάνεται χρόνο με το χρόνο. Για τους κατασκευαστές συμπληρωμάτων διατροφής, αυτή η ομάδα καταναλωτών αποτελεί μια κρίσιμη ομάδα-στόχο που συνδυάζει υψηλή κερδοφορία και τη μεγαλύτερη ζήτηση.

Η υψηλή καταναλωτική δύναμη της ηλικιωμένης καταναλωτικής ομάδας στον τομέα των συμπληρωμάτων διατροφής οφείλεται στις πιο ποικίλες ανάγκες για την υγεία σε σύγκριση με άλλες νεότερες ηλικιακές ομάδες. Η έρευνα του δείκτη καταναλωτών της Worldpanel δείχνει ότι οι καταναλωτές άνω των 60 ετών αγοράζουν κατά μέσο όρο τέσσερις διαφορετικές κατηγορίες συμπληρωμάτων διατροφής ετησίως. Όσον αφορά τις πωλήσεις της αγοράς, οι πέντε κορυφαίες κατηγορίες είναι τα «γενικά συμπληρώματα διατροφής», η «φροντίδα των αρθρώσεων», η «ενίσχυση της σωματικής δύναμης»,«φροντίδα του γαστρεντερικού συστήματος» και «φροντίδα των ματιών». Με τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των καταναλωτών και την αυξανόμενη έμφαση σε πιο εξειδικευμένες ανάγκες προσωπικής φροντίδας, ορισμένες λειτουργικές κατηγορίες με μικρότερο μερίδιο αγοράς παρουσιάζουν επίσης σημαντική ανάπτυξη. Για παράδειγμα, λειτουργίες όπως η «ενίσχυση της μνήμης», η «ανακούφιση από πόνους» και η «ομορφιά και υγεία» σημειώνουν ταχεία ανάπτυξη μεταξύ των καταναλωτών άνω των 60 ετών, με ετήσια αύξηση των πωλήσεων άνω του 20% κατά το τρίτο τρίμηνο του 2024, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.

Όσον αφορά τα κανάλια διανομής, οι καταναλωτές ηλικίας 60 ετών και άνω εξακολουθούν να προτιμούν τα φυσικά καταστήματα ως κύριο κανάλι αγορών, με το μερίδιο των πωλήσεων από αυτά να υπερβαίνει το 80%. Μεταξύ αυτών, η αμερικανική αλυσίδα υπεραγορών Costco αποτελεί το κύριο κανάλι αγορών, ενώ τα φαρμακεία καταλαμβάνουν τη δεύτερη θέση, ξεπερνώντας τις άλλες ηλικιακές ομάδες καταναλωτών. Το «Quanlian Welfare Center», που καταλαμβάνει την τέταρτη θέση, ακολουθεί αμέσως μετά το κανάλι της απευθείας πώλησης, το οποίο βρίσκεται στην τρίτη θέση. Η ανάπτυξη του κατά το τελευταίο έτος ξεπέρασε κατά πολύ αυτή των τριών πρώτων καναλιών, χάρη κυρίως στα προϊόντα «φροντίδας αρθρώσεων και οστών»,«φροντίδα του γαστρεντερικού συστήματος» και «ποτά με εκχύλισμα κοτόπουλου και τζίνσενγκ». Όσον αφορά τα διαδικτυακά κανάλια, με τον έντονο ανταγωνισμό στις διαδικτυακές αγορές και την αυξημένη ευκολία στις μεταφορές, ο βαθμός εξάρτησης των ηλικιωμένων καταναλωτών από τις διαδικτυακές αγορές συμπληρωμάτων διατροφής αυξάνεται για τρίτη συνεχόμενη χρονιά.

Μια άλλη τάση που αξίζει να σημειωθεί είναι η επέκταση της πρακτικής της προσφοράς προϊόντων υγείας ως δώρων. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Worldpanel, η σημασία της «προσφοράς ως δώρου» προϊόντων υγείας για τους καταναλωτές άνω των 60 ετών αυξάνεται σταδιακά· κατά το τρίτο τρίμηνο του 2024, σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, η αξία των προϊόντων υγείας που έλαβαν οι ηλικιωμένοι μέσω «δώρων» αντιπροσώπευε το 16% των συνολικών πωλήσεων του δικτύου διανομής,και δεν περιορίζεται μόνο στις παραδοσιακές σημαντικές γιορτές, αλλά παρατηρείται και σε καθημερινές, μη εορταστικές ημέρες. Μεταξύ των επιλογών για δώρα, τα πιο δημοφιλή προϊόντα που προσφέρονται στους ηλικιωμένους είναι αυτά που αφορούν τη «φροντίδα των ματιών», τη «φροντίδα των αρθρώσεων», τη «φροντίδα του πεπτικού συστήματος», την «ανακούφιση από πόνους» και τη «βοήθεια στον ύπνο».

Αναλύοντας την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς των συμπληρωμάτων διατροφής στην Ταϊβάν, ο Λιάο Τζουν-Τσονγκ επισήμανε: «Μετά την εξασθένιση του «οφέλους» της πανδημίας, η ζήτηση στην αγορά των συμπληρωμάτων διατροφής κατάφερε να διατηρηθεί, κάτι που οφείλεται κυρίως στην αυξημένη ευαισθητοποίηση των καταναλωτών σε θέματα υγείας, καθώς και στην ενημέρωση και εκπαίδευση που παρέχουν οι εταιρείες στους καταναλωτές. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας παρατηρήσαμε την ταχεία άνοδο πολλών μικρών και μεσαίων εταιρειών συμπληρωμάτων διατροφής, κυρίως επειδή αυτές οι εταιρείες κατάφεραν να μεταδώσουν αποτελεσματικά στους καταναλωτές την αξία των προϊόντων τους,να καθοδηγήσουν τους καταναλωτές στο πώς να επιλέγουν προϊόντα υγείας καλύτερης ποιότητας ή πιο κατάλληλα για τις ανάγκες τους. Συνηθισμένες στρατηγικές επικοινωνίας περιλαμβάνουν πιο ποικίλες συνθέσεις, αναβαθμισμένα συστατικά, προέλευση από περιοχές υψηλής ποιότητας ή πιστοποιήσεις από ιατρικούς ειδικούς.» Κοιτώντας προς το μέλλον, αναφερόμενος στον τρόπο με τον οποίο οι κατασκευαστές μπορούν να ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό, ο Λιάο Τζουν-Τσονγκ επισήμανε:«Οι περιοδικές προσφορές είναι αναπόφευκτες, αλλά το πιο σημαντικό είναι η συνεχής επικοινωνία της αξίας της μάρκας προς τους καταναλωτές και η κατάκτηση της εμπιστοσύνης τους, ώστε να κατακτήσουν μια θέση σε μια αγορά με έντονο ανταγωνισμό.»

Καλωσορίσατε στην λήψη της έκθεσης «Ανάλυση 60+: Τάσεις κατανάλωσης συμπληρωμάτων διατροφής από την ηλικιωμένη γενιά»

Το παρόν άρθρο δημοσιεύεται ταυτόχρονα στο ειδικό αφιέρωμα του «Shili»: Αναδύεται η επείγουσα ανάγκη για υγεία των ηλικιωμένων! Πώς να αξιοποιήσουμε την «χρυσή» γενιά των 60+, η οποία παρουσιάζει μεγάλη ζήτηση για προϊόντα υγείας;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγορά λιανικής πώλησης προϊόντων ταχείας κατανάλωσης (FMCG), παρακαλούμε επικοινωνήστε με: Peggy Liu, Διευθύντρια Ανάπτυξης Νέων Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ του Δείκτη Καταναλωτών της Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365