Μη συνταγογραφούμενα φάρμακα στα σούπερ μάρκετ; Πώς η πιθανή αλλαγή μπορεί να αναδιαμορφώσει τη δυναμική του φαρμακευτικού λιανικού εμπορίου στη Βραζιλία

Η πιθανότητα να επιτραπεί η πώληση φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή (OTC) στα σούπερ μάρκετ αναζωπύρωσε μια σημαντική συζήτηση στον τομέα του λιανικού εμπορίου της Βραζιλίας. Μια τέτοια αλλαγή θα άνοιγε ένα νέο ανταγωνιστικό μέτωπο — και θα επηρέαζε άμεσα έναν από τους βασικούς πυλώνες εσόδων των φαρμακείων.

Σύμφωνα με έρευνα της Worldpanel που διεξήγαγε η Numerator, το 34% των αγορών που πραγματοποιούνται σήμερα στα φαρμακεία αφορά αποκλειστικά φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή (OTC), δηλαδή συναλλαγές που θα μπορούσαν να μεταφερθούν σε άλλα κανάλια λιανικής πώλησης σε περίπτωση που προχωρήσει η σχετική νομοθετική ρύθμιση.

Μια αγορά που έχει ήδη μπει στα σπίτια των Βραζιλιάνων

Η κατηγορία των προϊόντων χωρίς ιατρική συνταγή (OTC) καλύπτει ήδη το 70% των βραζιλιάνικων νοικοκυριών, αριθμός που αντιστοιχεί σε 42 εκατομμύρια νοικοκυριά. Μόνο τον τελευταίο χρόνο, 334.000 νέα νοικοκυριά άρχισαν να καταναλώνουν αυτά τα προϊόντα, ενισχύοντας τη σημασία τους στο καλάθι των προϊόντων υγείας και πρόληψης.

Αυτό ακριβώς το σενάριο είναι που τοποθετεί τα σούπερ μάρκετ σε στρατηγική θέση. Σε περίπτωση που επιτραπεί η λειτουργία τους, το νέο κανάλι πώλησης αναμένεται να προσελκύσει γρήγορες αγορές, όπως η επίσκεψη στο φαρμακείο μόνο για να αγοράσει κανείς ένα παυσίπονο, μια βιταμίνη ή ένα φάρμακο κατά της γρίπης — απλές διαδικασίες, χαμηλής πολυπλοκότητας και υψηλής ευκολίας.

Ανάπτυξη που καθοδηγείται από λιγότερο έντονους καταναλωτές

Μία από τις σημαντικότερες τάσεις στον κλάδο είναι η έντονη αύξηση του αριθμού των λεγόμενων «light buyers» — νοικοκυριών που πραγματοποιούν λιγότερες αγορές. Αυτά πρόσθεσαν 954.000 νέα νοικοκυριά στη βάση των καταναλωτών, σημειώνοντας αύξηση κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες.

Αυτό το προφίλ παρουσιάζει μια ιδιαίτερα σημαντική συμπεριφορά: μικρότερη πιστότητα στο κατάστημα και μεγαλύτερη ευαισθησία στην ευκολία. Πρόκειται για καταναλωτές που μπορούν εύκολα να συμπεριλάβουν τα φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή (OTC) στις εβδομαδιαίες αγορές τους από το σούπερ μάρκετ.

Εν τω μεταξύ, οι αγορές αυξήθηκαν κατά 2,1%, ενώ ο όγκος ανά αγορά αυξήθηκε κατά 5,6%, φτάνοντας σε μέσο όρο τις 45 δόσεις ανά αγορά. Με άλλα λόγια: ακόμη και αν η συχνότητα παραμένει σταθερή στις τέσσερις επισκέψεις το χρόνο, ο καταναλωτής αγοράζει μεγαλύτερες ποσότητες.

Τι είναι πραγματικά το θέμα της διαμάχης

Αν και ένα μέρος των αγορών αφορά αποκλειστικά φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή (OTC), τα φαρμακεία διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στο λεγόμενο «cross-category». Ο αγοραστής προϊόντων υγιεινής και ομορφιάς, για παράδειγμα, διπλασιάζει τη μέση αξία του καλαθιού αγορών σε σύγκριση με τον αγοραστή που αγοράζει μόνο φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή.

Αυτό σημαίνει ότι ο κίνδυνος για τα φαρμακεία δεν έγκειται μόνο στη μετατόπιση των πωλήσεων προς άλλο κανάλι, αλλά και στην απώλεια ροής — κάθε αγορά φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή (OTC) που δεν πραγματοποιείται μειώνει τις ευκαιρίες για επιπλέον πωλήσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, ο ψηφιακός κόσμος κερδίζει έδαφος ως μέσο διατήρησης πελατών. Σήμερα, το 62% των διαδικτυακών αγορών φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή (OTC) ολοκληρώνεται μέσω του WhatsApp, εδραιώνοντας το κοινωνικό εμπόριο ως στρατηγικό εργαλείο για τη διατήρηση των σχέσεων και την ευκολία.

Η ψυχική υγεία και η συμπεριφορά ενισχύουν τη σημασία της κατηγορίας

Το πλαίσιο της υγείας στη χώρα επηρεάζει επίσης την αύξηση της κατανάλωσης. Η Βραζιλία κατέγραψε αύξηση κατά 68% στις ιατρικές άδειες λόγω άγχους και κατάθλιψης σε σύγκριση με το 2023, τη μεγαλύτερη αύξηση της τελευταίας δεκαετίας.

Αυτό το σενάριο συμβάλλει στην εξήγηση της ισχυρής διείσδυσης των υποκατηγοριών:

• Το 61% των νοικοκυριών καταναλώνει αναλγητικά
• 29%, αντιγριπικά
• 28%, βιταμίνες
• 14%, φάρμακα για το γαστρεντερικό σύστημα

Οι κατηγορίες με τη μεγαλύτερη αύξηση νέων αγοραστών ήταν οι βιταμίνες και τα γαστρεντερικά προϊόντα, με αύξηση 2 ποσοστιαίων μονάδων και για τις δύο — κάτι που υποδηλώνει ότι ο καταναλωτής τείνει προς μια πιο προληπτική συμπεριφορά.

Μια νέα ισορροπία στον ανταγωνισμό πλησιάζει

Η είσοδος των σούπερ μάρκετ τείνει να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο κάθε καναλιού. Η επέκταση των υπηρεσιών ευκολίας ευνοεί την κάλυψη των απλών αγορών — ειδικά των αγορών αποκλειστικά φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή — και εντείνει τον ανταγωνισμό για τον λιγότερο συχνό αγοραστή, ο οποίος όμως ευθύνεται για την πρόσφατη ανάπτυξη της κατηγορίας.

Σε μια αγορά που καλύπτει 42 εκατομμύρια νοικοκυριά, το θέμα που βρίσκεται υπό συζήτηση ξεπερνά την απλή πώληση φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή. Η πραγματική συζήτηση αφορά το ποιος ελέγχει τη διαδικασία των γρήγορων αγορών — και, κατά συνέπεια, τη ροή, την κερδοφορία και τη μελλοντική στρατηγική του φαρμακευτικού λιανικού εμπορίου.

‍