Ενημέρωση για το λιανικό εμπόριο | Το πρώτο εξάμηνο του 2025, η αγορά των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης στην Κίνα παρουσίασε σταθερή και θετική πορεία, ενώ οι ποικίλοι τρόποι λειτουργίας, τόσο στο διαδίκτυο όσο και στα φυσικά καταστήματα, αναδιαμόρφωσαν το καταναλωτικό τοπίο

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγορά των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που δημοσίευσε ο δείκτης καταναλωτών Worldpanel (ο οποίος στην Κίνα υπάγεται στην CTR), οι πωλήσεις στην αγορά των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης στις αστικές περιοχές της Κίνας κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025αυξήθηκαν κατά 2,5% σε ετήσια βάση, συνεχίζονταςτησταθερή ανοδικήπορεία.Εκτός από τα γαλακτοκομικά προϊόντα, οι κατηγορίες των ποτών, των τροφίμων, των προϊόντων οικιακής καθαριότητας και της προσωπικής φροντίδας σημείωσαν θετική ανάπτυξη. Η κατηγορία των ποτών παραμένει η κύρια κινητήρια δύναμη της αγοράς των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης, με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά 5,6% σε ετήσια βάση. Ιδιαίτερα εντυπωσιακή ήταν η αύξηση στους χυμούς και τα λειτουργικά ποτά.

Από περιφερειακή άποψη, κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025 παρατηρήθηκε σημαντική αύξησηστις περιοχές Βορρά και Ανατολής, με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά 4,7% και 2,6% αντίστοιχα σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους. Σε επίπεδο πόλεων, οι μικρότερες πόλεις, και ιδίωςοι αγορές σε επίπεδο δήμου και νομού,εξακολουθούν να αποτελούν σημαντικούς μοχλούς ανάπτυξης, με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά 5,1% και 4,4% αντίστοιχα κατά το πρώτο εξάμηνο.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας, κατά το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους παρατηρήθηκε αύξηση της δραστηριότητας στην καταναλωτική αγορά, με το συνολικό ύψος των λιανικών πωλήσεων καταναλωτικών αγαθών να αυξάνεται κατά 5,0% σε ετήσια βάση, ενώ οι τελικές καταναλωτικές δαπάνες συνέβαλαν σε ποσοστό άνω του 50%. Η ενίσχυση της εγχώριας ζήτησης και η τόνωση της κατανάλωσης εξακολουθούν να αποτελούν βασικούς παράγοντες για την προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης.

Τα τελευταία χρόνια, το μερίδιο της κατανάλωσης υπηρεσιών στη χώρα μας αυξάνεται συνεχώς, αλλά σε σύγκριση με ορισμένες χώρες αντίστοιχου αναπτυξιακού επιπέδου, εξακολουθεί να υπάρχει περιθώριο ανάπτυξης. Τα στοιχεία του δείκτη καταναλωτών Worldpanel για την κατανάλωσηεκτός σπιτιού δείχνουν ότι, κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, η επισκεψιμότητα στην αγορά κατανάλωσης εκτός σπιτιού αυξήθηκε κατά 8,7% σε ετήσια βάση(πόλεις 1ης έως 5ης κατηγορίας). Η αναζήτηση των καταναλωτών για συναισθηματική αξία, κοινωνικές ανάγκες και ψυχαγωγικές εμπειρίες ωθεί την επιτάχυνση της υλοποίησης νέων σκηνικών και νέων τεχνολογιών, ενώ τα συνεχώς εξελισσόμενα σκηνικά και οι τεχνολογίες, με τη σειρά τους, διεγείρουν την επιθυμία για πιο εξατομικευμένη κατανάλωση. Πίσω από αυτή την ανοδική τάση βρίσκεται η αμοιβαία ενίσχυση της καταναλωτικής ζήτησης και της καινοτόμου προσφοράς, οι οποίες από κοινού προωθούν την ακμάζουσα ανάπτυξη της κατανάλωσης εκτός σπιτιού.

Κανάλια εκτός διαδικτύου

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, οι πωλήσεις των καταστημάτων ψιλικών μειώθηκαν κατά 3,6% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, ενώ το ποσοστό διείσδυσης μειώθηκε κατά 2,2 ποσοστιαίες μονάδες, με τις πιο σημαντικές μειώσεις να παρατηρούνται στις Βόρειες και Νότιες περιοχές. Παράλληλα,τα μικρά σούπερ μάρκετσυνέχισαν να αναπτύσσονται, με τις πωλήσεις τους να αυξάνονται κατά 7,3% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, με αποτέλεσμα ο συνολικός ρυθμός ανάπτυξης των σύγχρονων καναλιών διανομής (υπεραγορές, σούπερ μάρκετ, καταστήματα ψιλικών) να παραμείνει σταθερός σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους. Επιπλέον,τα τοπικά παντοπωλείασυνέχισαν την καλή τους απόδοση κατά το πρώτο εξάμηνο, με τις πωλήσεις τους να αυξάνονται κατά 4,7% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.

1. Οι επιδόσεις των μεγάλων αλυσίδων λιανικής παρουσίασαν διαφοροποιήσεις, με τη Walmart να καταλαμβάνει την πρώτη θέση το δεύτερο τρίμηνο, ενώ οι διαδικτυακές πλατφόρμες προχωρούν ενεργά στην επέκταση των δραστηριοτήτων τους στον φυσικό χώρο

Στα σύγχρονα κανάλια διανομής (υπεραγορές, σούπερ μάρκετ, καταστήματα ψιλικών),παρατηρείται σαφής διαφοροποίηση στις επιδόσεις των κύριων λιανοπωλητών.Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία του δείκτηκαταναλωτών της Worldpanel, το μερίδιο αγοράς των δέκα κορυφαίων λιανοπωλητών μειώθηκε κατά 1,1 ποσοστιαία μονάδα κατά το πρώτο εξάμηνο.

Χάρη στις ισχυρές επιδόσεις του Sam’s Club, ο Όμιλος Walmart ανέβηκε στην πρώτη θέση σε όρους μεριδίου αγοράς το δεύτερο τρίμηνο, ενώ το πρώτο εξάμηνο του 2025 το μερίδιό του αυξήθηκε κατά 0,9 ποσοστιαίες μονάδες. Οι αναδιαρθρώσεις συνέχισαν να αποτελούν το κύριο θέμα για όλους τους μεγάλους λιανοπωλητές κατά το πρώτο εξάμηνο. Λόγω των εκτεταμένων αναδιαρθρώσεων, το μερίδιο αγοράς του Ομίλου Yonghui Supermarket μειώθηκε κατά 0,7 ποσοστιαίες μονάδες το πρώτο εξάμηνο. Ο Όμιλος Tianhong, ακολουθώντας το μοντέλο της Pangdonglai,τη βαθιά αναδιάρθρωση των καταστημάτων και της εφοδιαστικής αλυσίδας, σημείωσε αύξηση των πωλήσεων κατά 4,2% το πρώτο εξάμηνο, ενώ το ποσοστό διείσδυσης αυξήθηκε κατά 0,1 ποσοστιαία μονάδα. Παράλληλα, ο Όμιλος Μπου Μπου Γκάο, εστιάζοντας στις περιοχές όπου διαθέτει βασικά πλεονεκτήματα και βελτιστοποιώντας τη διάταξη των καταστημάτων, σημείωσε επίσης εντυπωσιακές επιδόσεις, με τη μέση αξία αγοράς ανά πελάτη να αυξάνεται κατά 9,9% σε ετήσια βάση το πρώτο εξάμηνο.

Οι παραδοσιακοί παίκτες του ηλεκτρονικού εμπορίου αντιμετωπίζουν τις αδυναμίες της αγοραστικής εμπειρίας που παρουσιάζουν οι αμιγώς διαδικτυακές πλατφόρμες, επεκτείνοντας τις δραστηριότητές τους στον φυσικό χώρο. Το «JD Mall», που δημιούργησε ο Όμιλος JD.com, προσφέρει στους καταναλωτές λύσεις για έναν ποιοτικό τρόπο ζωής μέσα από ένα περιβάλλον που προσφέρει μια βιωματική εμπειρία. Παράλληλα, η θυγατρική του, η JD Qixian, επιταχύνει την ανάπτυξη δικτύου καταστημάτων κοντά στους καταναλωτές, εφαρμόζοντας γρήγορα το συνεργατικό μοντέλο «κεντρικά καταστήματα που τροφοδοτούν δορυφορικά καταστήματα», επεκτείνοντας έτσι την κάλυψη της αγοράς στην Βόρεια Περιφέρεια. Σύμφωνα με τα στοιχεία, το πρώτο εξάμηνο του έτους, το ποσοστό διείσδυσης της JD Qixian στη Βόρεια Περιφέρεια αυξήθηκε κατά 0,4 ποσοστιαίες μονάδες.

2. Η επέκταση των καταστημάτων των συνεργαζόμενων καταστημάτων συνοδεύεται από προκλήσεις τοπικής προσαρμογής

Τα καταστήματα με πρόγραμμα μέλους, προσφέροντας διαφοροποιημένα προϊόντα, υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και εξατομικευμένες εμπειρίες, καταφέρνουν να προσελκύουν αποτελεσματικά τους καταναλωτές και να αυξάνουν την αξία των πελατών, καθιστώντας τα έτσι ένα σημαντικό εμπορικό μοντέλο για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αφορούν την επισκεψιμότητα στα φυσικά καταστήματα. Σύμφωνα με τα στοιχεία του δείκτη καταναλωτών της Worldpanel, το πρώτο εξάμηνο του 2025 ο συνολικός βαθμός διείσδυσης των καταστημάτων με πρόγραμμα μέλους αυξήθηκε κατά 3,6 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους. Ωστόσο, πίσω από αυτό το στοιχείο κρύβονται διαφορές στην απόδοση των διαφόρων λιανοπωλητών εντός αυτού του εμπορικού μοντέλου.

Το Sam’s Club παρουσίασε σχετικά εξαιρετική απόδοση: χάρη στην επιτάχυνση της επέκτασης των καταστημάτων και στη στοχευμένη διαχείριση σε περιφερειακό επίπεδο, το ποσοστό διείσδυσης τόσο στην Ανατολική όσο και στη Νότια Περιφέρεια αυξήθηκε σημαντικά κατά 5,2 ποσοστιαίες μονάδες. Αντιμετωπίζοντας την άνιση ανάπτυξη μεταξύ Βορρά και Νότου, το Sam’s Club σχεδιάζει να ανοίξει, μέχρι τα τέλη του 2025, το μεγαλύτερο κατάστημά του στο Πεκίνο, εξοπλισμένο με ψυκτική αποθήκη 4.000 τ.μ.,προσπαθώντας να προσελκύσει την πελατειακή ομάδα του βόρειου Πεκίνου μέσω του μοντέλου «ψώνια σε κατάστημα μελών + μικρές διακοπές». Αξίζει να σημειωθεί ότι πρόσφατα η Sam's Club προκάλεσε αντιδράσεις από τους καταναλωτές λόγω ορισμένων προϊόντων που έθεσε στην αγορά, γεγονός που αντανακλά την ανάγκη για περαιτέρω προσαρμογή μεταξύ της ανάπτυξης τοπικών προϊόντων ιδίας ετικέτας και των ταχέως μεταβαλλόμενων πραγματικών αναγκών των Κινέζων καταναλωτών.

Όπως φαίνεται από την περίπτωση άλλων λιανοπωλητών, η Hema έχει κλείσει ουσιαστικά όλα τα καταστήματα Hema X για μέλη, εστιάζοντας τη βασική της στρατηγική στα καταστήματα Hema NB και στα μεγάλα καταστήματα Hema Xiansheng. Τα καταστήματα Metro για μέλη προχώρησαν κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025 στην επέκταση του δικτύου τους και στην εμβάθυνση της τοπικής προσαρμογής των προϊόντων,προσπαθώντας να ξεπεράσουν το αδιέξοδο της ομοιογένειας που αντιμετωπίζει ο τύπος των καταστημάτων μελών. Η κατανομή των καταστημάτων της «Kaisi Ke» είναι ιδιαίτερα συγκεντρωμένη στην περιοχή του Δέλτα του Γιανγκτσέ, ενώ εκτός από το σχετικά περιορισμένο μέγεθος των καταστημάτων, δεν διαθέτει πλεονεκτήματα σε τοπικές υπηρεσίες όπως η άμεση λιανική πώληση. Το πώς να ενισχύσει αποτελεσματικά την αφοσίωση των μελών και να προσαρμοστεί καλύτερα στην καταναλωτική κουλτούρα της Κίνας αποτελεί σημαντικό ζήτημα που αντιμετωπίζει η «Kaisi Ke».

3. Ο τομέας της λιανικής με εκπτώσεις διερευνά νέους τρόπους λειτουργίας, ενώ τα παραδοσιακά εμπορικά κέντρα επιταχύνουν τη μεταμόρφωσή τους

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, οι κορυφαίοι λιανοπωλητές του κλάδου των εκπτωτικών καταστημάτων συνέχισαν να κερδίζουν μερίδιο αγοράς μέσω της αναβάθμισης του επιχειρηματικού μοντέλου και της βελτιστοποίησης της εφοδιαστικής αλυσίδας, ενώ παράλληλα τα παραδοσιακά σούπερ μάρκετ επιτάχυναν την επέκτασή τους στον τομέα των καταστημάτων με «σκληρές» εκπτώσεις.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του δείκτη καταναλωτών Worldpanel, το πρώτο εξάμηνο του έτους το ποσοστό διείσδυσης των καταστημάτων σνακ σε τιμές έκπτωσης, τα οποία ειδικεύονται στα σνακ, ξεπέρασε το 25%. Από γεωγραφική άποψη, η Νότια Περιφέρεια παραμένει η βασική περιοχή ανάπτυξης των καταστημάτων σνακ σε τιμές έκπτωσης. Παρότι η μέση αξία αγοράς ανά πελάτη στα καταστήματα σνακ σε τιμές έκπτωσης της Δυτικής Περιφέρειας είναι χαμηλότερη, το ποσοστό διείσδυσης φτάνει σχεδόν το 30%, ενώ ο αριθμός των καταναλωτών παρουσιάζει σημαντική αύξηση. Με τη συνεχή αύξηση του αριθμού των καταστημάτων στις αγορές χαμηλότερου εισοδηματικού επιπέδου, τα καταστήματα σνακ σε τιμές έκπτωσης σημειώνουν την ταχύτερη αύξηση του μεριδίου αγοράς στις αγορές σε επίπεδο κωμοπόλεων.

Σε αντίθεση με τα καταστήματα σνακ με εκπτώσεις, τα οποία επικεντρώνονται στα σνακ και εστιάζουν στις αγορές των μικρότερων πόλεων, τα πολυκαταστήματα με εκπτώσεις τείνουν να καλύπτουν όλες τις κατηγορίες προϊόντων, ικανοποιώντας τη ζήτηση των καταναλωτών για προϊόντα με καλή σχέση ποιότητας-τιμής. Το μοντέλο «Super Warehouse» της Haotemai εφαρμόστηκε στο Πεκίνο, σταθεροποιώντας το υπάρχον πελατολόγιο μέσω προϊόντων πρώτης ανάγκης, ενώ παράλληλα καλύπτει κατηγορίες όπως αθλητικές μάρκες, είδη πολυτελείας και προϊόντα για μητέρες και βρέφη, επιτυγχάνοντας έτσι επέκταση του πελατολογίου και δημιουργώντας μια διαφοροποιημένη εμπειρία μέσω της ενοποίησης των καταναλωτικών περιβαλλόντων.

Η O'Leary προχωρά σταθερά στην επέκτασή της χάρη στη στρατηγική τοπικής προσαρμογής και στις 10 Μαΐου άνοιξε επίσημα το κατάστημά της στην πόλη Κουνσάν, η οποία έχει καθεστώς κομητειακής πόλης, καταρρίπτοντας την ίδια μέρα το ρεκόρ ημερήσιων πωλήσεων της μάρκας από την είσοδό της στην κινεζική αγορά. Αντιμετωπίζοντας τις αυξανόμενες καταναλωτικές ανάγκες των κατοίκων των κομητειακών πόλεων, κατάφερε να εισέλθει με επιτυχία στην αγορά αυτή, αξιοποιώντας την εμπειρία που έχει αποκτήσει από τη βαθιά εδραίωσή της στη Σαγκάη, τη βελτιστοποιημένη περιφερειακή εφοδιαστική αλυσίδα και τη στρατηγική «χαμηλές τιμές, υψηλή ποιότητα».Σύμφωνα με τα στοιχεία του δείκτη καταναλωτών της Worldpanel, το πρώτο εξάμηνο του έτους το ποσοστό διείσδυσης της O'Leary στην Ανατολική Περιφέρεια αυξήθηκε κατά 1,2 ποσοστιαίες μονάδες.

Και οι παραδοσιακές αλυσίδες σούπερ μάρκετ μετασχηματίζονται ενεργά προς τον τομέα των καταστημάτων με «σκληρές εκπτώσεις»: η αλυσίδα «Xiaobaihui», που ανήκει στον Όμιλο Zhongbai, υιοθετεί το μοντέλο «σκληρές εκπτώσεις + προϊόντα πρώτης ανάγκης», απλοποιώντας τον αριθμό των SKU και εστιάζοντας σε κατηγορίες προϊόντων υψηλής συχνότητας και πρώτης ανάγκης, με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας. Τα καταστήματα «σκληρών εκπτώσεων» της αλυσίδας Jiajia Yue σημειώνουν ταχεία ανάπτυξη. Ο περιφερειακός λιανοπωλητής HeLi Supermarket, από την άλλη, εφαρμόζει εξειδικευμένη διαχείριση μέσω των καταστημάτων εκπτώσεων σε τοπικό επίπεδο και συνδέεται με πλατφόρμες άμεσου λιανικού εμπορίου, καλύπτοντας τις ανάγκες υψηλής συχνότητας των τοπικών κοινοτήτων.

Διαδικτυακά κανάλια

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, οι συνολικές πωλήσεις μέσω των καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν κατά 6,9% σε ετήσια βάση, ενώ το ποσοστό διείσδυσης αυξήθηκε κατά 0,3 ποσοστιαίες μονάδες. Εκτός από τον Όμιλο Taotian και την Kuaishou, όλες οι κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου σημείωσαν αύξηση, με το ποσοστό διείσδυσης της πλατφόρμας Douyin να αυξάνεται κατά 5,6 ποσοστιαίες μονάδες,ενώ το «Jingxi», η θυγατρική του Ομίλου JD.com που λειτουργεί με δικό της εμπορικό μοντέλο, σημείωσε αύξηση του ποσοστού διείσδυσης κατά 2,9 ποσοστιαίες μονάδες κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025. Παράλληλα με την παροχή ολοκληρωμένων ψηφιακών λύσεων σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού στους εμπόρους, κατάφερε να κατακτήσει τις αγορές των περιφερειακών περιοχών, αξιοποιώντας την εικόνα «υψηλής σχέσης ποιότητας-τιμής».

Κατά τη διάρκεια της μεγάλης προωθητικής εκστρατείας «618» του 2025 (4 εβδομάδες έως τις 13 Ιουνίου), το ποσοστό διείσδυσης των διαδικτυακών καναλιών αυξήθηκε κατά 2,9 ποσοστιαίες μονάδες.Ειδικότερα, οι πωλήσεις του Ομίλου Taotian αυξήθηκαν κατά 1% σε ετήσια βάση. Μέσω των κουπονιών υψηλής αξίας 88VIP και των κουπονιών ανά κατηγορία προϊόντων, απλοποιήθηκε η διαδικασία συμπλήρωσης παραγγελιών, αναδιαμορφώθηκε η στρατηγική λειτουργίας της πλατφόρμας με επίκεντρο την υποστήριξη ποιοτικών εμπόρων, άλλαξε η δυναμική της εσωτερικής συγκέντρωσης της επισκεψιμότητας και δημιουργήθηκε ένα διαπλατφορμικό καταναλωτικό οικοσύστημα για την επέκταση της πελατειακής ροής των εμπόρων. Η πλατφόρμα Douyin παρουσίασε εξαιρετική απόδοση κατά τη διάρκεια αυτής της μεγάλης προωθητικής εκστρατείας,με το ποσοστό διείσδυσης να αυξάνεται κατά 4,1 ποσοστιαίες μονάδες. Μέσω της ενσωμάτωσης των προϊόντων σε καθημερινές καταστάσεις και σε συνδυασμό με δραστηριότητες εκτός διαδικτύου, προωθήθηκε η κλειστή καταναλωτική διαδικασία «περιεχόμενο – κατάσταση – προϊόν». Ο Όμιλος JD.com, αξιοποιώντας τα ισχυρά πλεονεκτήματα του στην εφοδιαστική αλυσίδα και τη διανομή, υποστήριξε την εμπειρία «καλής ποιότητας και χαμηλής τιμής», ενώ η ταχεία ανάπτυξη του δικτύου παράδοσης φαγητού JD Takeout και η δημιουργία καταστημάτων εκτός διαδικτύου επέτρεψαν την κάλυψη όλων των καταστάσεων.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του δείκτη καταναλωτών Worldpanel, το ποσοστό διείσδυσης του άμεσου λιανικού εμπορίου ξεπέρασε το 35% το πρώτο εξάμηνο του 2025, ενώ οι πωλήσεις του μοντέλου των προ-αποθηκευμένων κέντρων αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 25%. Ως εκπρόσωπος του μοντέλου των προ-αποθηκευμένων κέντρων(κάντε κλικ εδώ για να δείτε προηγούμενη αναλυτική μελέτη σχετικά με το μοντέλο αυτό), το σούπερ μάρκετ «Xiao Xiang» σημείωσε αύξηση πωλήσεων κατά 38,3% το πρώτο εξάμηνο του 2025. Με επίκεντρο την «άμεση εξυπηρέτηση όλων των κατηγοριών προϊόντων με υψηλή ταχύτητα παράδοσης», οι μεγάλες πλατφόρμες επιταχύνουν την ενοποίηση των πόρων τους,ενώ το Taobao αναβάθμισε την υπηρεσία «Παράδοση σε μία ώρα» σε «Taobao Flash Purchase», η οποία, δύο μήνες μετά την επίσημη έναρξη λειτουργίας της στις 2 Μαΐου, ξεπέρασε τα 80 εκατομμύρια ημερήσιες παραγγελίες. Ο ανταγωνισμός στον τομέα του άμεσου λιανικού εμπορίου έχει ενταθεί και έχει καταστεί πεδίο μάχης για όλους τους παίκτες του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επίλογος

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, η αγορά των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης στην Κίνα παρουσίασε ήπια ανάκαμψη, με τους καταναλωτές να είναι ευαίσθητοι στις τιμές αλλά και να δίνουν μεγάλη σημασία στην εμπειρία που προσφέρει κάθε κατάσταση, ενώ παράλληλα έθεσαν υψηλότερες απαιτήσεις όσον αφορά την ποιότητα και τις λειτουργικές δυνατότητες των προϊόντων. Αυτή η καταναλωτική ζήτηση, που επικεντρώνεται στην αναλογία ποιότητας-τιμής, οδήγησε τα φυσικά και τα ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης να αναδιαμορφώσουν το καταναλωτικό τοπίο, σε ένα πλαίσιο ανταγωνισμού και αλληλοσυμπλήρωσης.

Στα φυσικά κανάλια διανομής, τα καταστήματα Sam’s Club, O’Lees και JD Qixian, αντίστοιχα, με τη μορφή καταστημάτων για μέλη, καταστημάτων με σταθερές εκπτώσεις και τοπικών καταστημάτων γειτονιάς, στοχεύουν με ακρίβεια στις ανάγκες των καταναλωτών χάρη στη διαφοροποίηση των επιχειρηματικών μοντέλων τους. Η αναδιάρθρωση και αναβάθμιση των παραδοσιακών σούπερ μάρκετ, με επίκεντρο τη «βελτιστοποίηση της επιλογής προϊόντων», σε συνδυασμό με την ενσωμάτωση της άμεσης λιανικής πώλησης, καταφέρνει να ξεπεράσει το αδιέξοδο της επισκεψιμότητας.

Κατά τη διάρκεια της μεγάλης προσφοράς 618, η γενική τάση των καταναλωτών να αποθηκεύουν προϊόντα επικεντρώθηκε σε είδη πρώτης ανάγκης, όπως τα προϊόντα καθημερινής χρήσης, ενώ παράλληλα οι καταναλωτές στράφηκαν προς περισσότερα κανάλια και πραγματοποίησαν συχνότερες αγορές πιο ποικίλων και εξατομικευμένων προϊόντων. Επιπλέον, το «άμεσο λιανικό εμπόριο» επαναπροσδιόρισε την έννοια του «κοντά», ενώ η ενοποίηση των πόρων των διαφόρων πλατφορμών επέτρεψε στους καταναλωτές να βιώσουν την εμπειρία της «άμεσης αγοράς και παράδοσης» για όλες τις κατηγορίες προϊόντων.

Στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης ανάπτυξης όλων των καναλιών, ο κλάδος των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης δεν αποτελεί πλέον μια μονόδρομη αντικατάσταση του διαδικτυακού εμπορίου από το παραδοσιακό, αλλά απαιτεί να επικεντρωθεί στις βασικές ανάγκες των καταναλωτών για τα προϊόντα και να εξασφαλίσει προβάδισμα στον έντονο ανταγωνισμό της αγοράς, ενισχύονταςτην αξία των προϊόντων (ποιότητα, λειτουργική εξειδίκευση), την αξία των καταστάσεων χρήσης (εμπειρία, εξατομίκευση) καθώς και την αξία της μάρκας (ουσιαστική διαφοροποίηση, ενσυναίσθηση).