Νέες ευκαιρίες στον τομέα της υγείας: Αναλύοντας τις πέντε κύριες ομάδες πληθυσμού στην Κίνα που ενδιαφέρονται για την υγεία

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς να αξιοποιήσετε τις τάσεις στην αγορά προϊόντων υγείας,επικοινωνήστε μαζί μας γιανα λάβετε εξατομικευμένες λύσεις!

Η υγιεινή κατανάλωση έχει γίνει η νέα τάση! Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας της Kantar Consumer Index για το 2024, πάνω από το 60% των Κινέζων καταναλωτών προσπαθεί ενεργά να βελτιώσει την υγεία του με διάφορους τρόπους. Οι διαφορές στον τρόπο ζωής τους επηρεάζουν επίσης τις προτιμήσεις των καταναλωτών όσον αφορά την αγορά προϊόντων υγείας. Για τις μάρκες και τους λιανοπωλητές, αυτή είναι η ιδανική ευκαιρία να εντοπίσουν τα σημεία που προκαλούν προβλήματα στους καταναλωτές σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους.

Η ομάδα ειδικών της Kantar Consumer Index διεξήγαγε έρευνα μέσω του PanelVoice, στην οποία συμμετείχαν οι κύριοι υπεύθυνοι αγορών από 3.000 αντιπροσωπευτικές κινεζικές οικογένειες με τις οποίες διατηρεί μακροχρόνια συνεργασία. Μέσω της ανάλυσης ομαδοποίησης, κατέταξε τους συμμετέχοντες σε πέντε κύριες ομάδες με βάση τη στάση τους απέναντι στον υγιεινό τρόπο ζωής και τις καταναλωτικές τους συνήθειες.

Ομάδα «Health Navigator»

Χαρακτηριστική εικόνα:Οικογένειες μεσαίας και τρίτης ηλικίας* που διαμένουν σε μεγάλες πόλεις και έχουν υψηλό εισόδημα, οι οποίες δαπανούν ετησίως 950 γιουάν παραπάνω από τον μέσο όρο για προϊόντα ταχείας κατανάλωσης.

Χαρακτηριστικά υγείας:Το μεγαλύτερο ποσοστό του πληθυσμού, που ανέρχεται στο 69%, παρουσιάζει φυσιολογικό δείκτη μάζας σώματος (ΔΜΣ) και ακολουθεί αυστηρά ένα πρόγραμμα διαχείρισης της υγείας. Πρόκειται για άτομα που δίνουν μεγάλη σημασία στην υγεία τους και διαθέτουν υψηλή αγοραστική δύναμη, αποτελώντας έτσι την ιδανική ομάδα-στόχο για προϊόντα υγείας υψηλής ποιότητας.

Οι υποστηρικτές της ισορροπίας

Τυπικό προφίλ:Οικογένειες μεσαίου εισοδήματος, που κατοικούν σε πόλεις χαμηλού επιπέδου στις δυτικές και βόρειες περιοχές και έχουν έφηβους γιους και κόρες.

Χαρακτηριστικά υγείας:Η γενική κατάσταση υγείας είναι καλή, ενώ η στάση απέναντι στην υγιεινή ζωή είναι σχετικά μετριοπαθής· για παράδειγμα, φροντίζουν να καταναλώνουν επαρκή ποσότητα υγρών και να ακολουθούν ισορροπημένη διατροφή, χωρίς όμως να επιδιώκουν την τελειότητα όπως η «Ομάδα Πρωτοπόρων Υγείας».

Ομάδα παθητικής ανταπόκρισης

Χαρακτηριστικό προφίλ:Ανατολική περιοχή, νέοι άγαμοι και νέες οικογένειες με περιορισμένα εισοδήματα.

Χαρακτηριστικά υγείας:Η γενική κατάσταση υγείας είναι σχετικά καλή, ωστόσο η ευαισθητοποίηση σε θέματα διατροφής και υγείας είναι χαμηλή, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να αναλαμβάνουν δράση μόνο όταν η υγεία τους βρίσκεται σε κρίσιμη κατάσταση. Αυτή η παθητική προσέγγιση στη διαχείριση της υγείας αποτελεί ακριβώς το σημείο εισόδου στην αγορά για τη διάδοση της κουλτούρας της υγείας και την παροχή εύκολων λύσεων σε θέματα υγείας.

Όσοι προχωρούν με αποφασιστικότητα εν μέσω των αντιξοοτήτων

典型画像：上线城市的高收入家庭，存在体重超重（24≤BMI<28）困扰。

Χαρακτηριστικά υγείας:Τα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα υγείας και επιθυμούν να τα ξεπεράσουν επειγόντως αποτελούν την κύρια ομάδα-στόχο για την παροχή συμπληρωματικών προϊόντων και υπηρεσιών υγείας.

Οι παθητικοί παρατηρητές

Χαρακτηριστικό προφίλ:Μικρές πόλεις της νότιας Κίνας, νέοι άγαμοι και νέες οικογένειες με χαμηλό εισόδημα.

Χαρακτηριστικά υγείας:Το ποσοστό παχυσαρκίας (ΔΜΣ ≥ 28) σε αυτή την ομάδα ανέρχεται στο 9%. Λόγω των περιορισμένων εισοδημάτων και της χαμηλής ευαισθητοποίησης σε θέματα υγείας, υπάρχει επείγουσα ανάγκη για προσιτές και κατανοητές λύσεις για την υγεία.

Μετά την αποσαφήνιση του προφίλ και των χαρακτηριστικών υγείας αυτών των πέντε μεγάλων ομάδων καταναλωτών προϊόντων υγείας, η κατανόηση της σημασίας της υγείας για την καταναλωτική συμπεριφορά σε επίπεδο κατηγορίας προϊόντων/μάρκας προχώρησε ένα βήμα παραπέρα.

Μελέτες δείχνουν ότι οι διαφορές στον τρόπο ζωής αναδεικνύουν ακόμη περισσότερο τις διαφορές μεταξύ των πέντε ομάδων ατόμων με καλή υγεία.

Η ομάδα των «πρωτοπόρων της υγείας» επιμένειστην τακτική άσκηση, τον επαρκή ύπνο και την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, ενώη ομάδα των «παθητικών παρατηρητών»σπάνια ακολουθεί αυτές τις συνήθειες. Αυτή η έντονη διαφορά επιβεβαιώνει την αναγκαιότητα της εφαρμογής στοχευμένων στρατηγικών. Μόνο με εξατομικευμένες προσεγγίσεις είναι δυνατό να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά τα κρίσιμα ζητήματα που αφορούν τις ανάγκες υγείας κάθε συγκεκριμένης ομάδας πληθυσμού.

Επιπλέον, η έκθεση αποκαλύπτει διάφορους βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις συμπεριφορές υγείας αυτών των ομάδων:

1. Οι διατροφικές συνήθειεςαποτελούν τον κύριο παράγοντα διαφοροποίησης: η ομάδα των «πρωτοπόρων της υγείας» ακολουθεί πολύ αυστηρή διατροφική διαχείριση, δίνοντας έμφαση στην ισορροπημένη διατροφή και στα συστατικά των τροφίμων, ενώ η ομάδα των «παθητικών παρατηρητών» υστερεί σημαντικά όσον αφορά την υγιεινή διατροφή.

2. Προβλήματα εμπιστοσύνης. Το 28% των καταναλωτών αμφισβητεί τους ισχυρισμούς για την υγιεινή των συσκευασμένων τροφίμων και ποτών και δεν ξέρει ποια προϊόντα είναι πραγματικά υγιεινά.

3. Οι υψηλές τιμές και η περιορισμένη ποικιλία προϊόντων. Το 20% των καταναλωτών αποθαρρύνεται εξαιτίας αυτού.

Για να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες που προσφέρει το κύμα της κατανάλωσης προϊόντων υγείας στην Κίνα, οι κατασκευαστές και οι λιανοπωλητές πρέπει να χαράξουν λεπτομερείς στρατηγικές διαστρωμάτωσης, συνδυάζοντάς τις με πραγματικά δεδομένα καταναλωτικής συμπεριφοράς, ώστε να προσεγγίσουν με ακρίβεια τις ποικίλες καταναλωτικές ομάδες και να προκαλέσουν την ανταπόκρισή τους.

1. Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η διαφάνεια των πληροφοριών είναι πρωταρχικής σημασίας

Αντιμετωπίζοντας τις διαδεδομένες αμφιβολίες των καταναλωτών, οι επιχειρήσεις πρέπει να αναγράφουν με σαφήνεια τα συστατικά των προϊόντων τους και να χτίζουν εμπιστοσύνη μέσω απλών και κατανοητών μηνυμάτων σχετικά με την υγεία. Η διοργάνωση εκδηλώσεων για την ερμηνεία των ενδείξεων υγείας (όπως η ανάλυση όρων όπως «χαμηλή περιεκτικότητα σε ζάχαρη» ή «υψηλή περιεκτικότητα σε πρωτεΐνες») θα συμβάλει αποτελεσματικά στην εξάλειψη των γνωστικών εμποδίων, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για όσους προσπαθούν να ξεπεράσουν τις δυσκολίες και για όσους διατηρούν μια επιφυλακτική στάση.

2. Οι προσιτές τιμές και η πρόσβαση στα κανάλια διανομής είναι ζωτικής σημασίας

Η ανάπτυξη μιας σειράς προϊόντων υγιεινής διατροφής με καλή σχέση ποιότητας-τιμής (όπως θρεπτικά σνακ και έτοιμα γεύματα σε συσκευασίες) μπορεί να προσελκύσει αποτελεσματικά τις ομάδες καταναλωτών που είναι ευαίσθητες στις τιμές, ενώ οι προωθητικές στρατηγικές, όπως οι προσφορές σε συνδυασμό προϊόντων και οι περιορισμένης διάρκειας εκπτώσεις, μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την προθυμία τους να δοκιμάσουν νέα προϊόντα.

3. Βελτιστοποίηση του χαρτοφυλακίου προϊόντων ώστε να ανταποκρίνεται στις τοπικές προτιμήσεις

Η βελτιστοποίηση του χαρτοφυλακίου προϊόντων με βάση τις τοπικές προτιμήσεις μπορεί να ενισχύσει αποτελεσματικά την πιστότητα των καταναλωτών. Για παράδειγμα, οι καταναλωτές της Νότιας Περιφέρειας είναι πιο δεκτικοί στην ιδέα της «τροφής ως φαρμάκου», οπότε θα μπορούσαν να ενσωματωθούν στα προϊόντα παραδοσιακά βότανα της κινεζικής ιατρικής· ενώ για τους αστικούς επαγγελματίες που διαθέτουν περιορισμένο χρόνο, θα μπορούσαν να δημιουργηθούν προϊόντα που συνδυάζουν ευκολία και υγεία.

4. Καινοτομία στις ψηφιακές πλατφόρμες

Η συνεργασία με εφαρμογές υγείας επιτρέπει την έξυπνη πρόταση προϊόντων, ενώ η κοινωνική εμπορία μέσω KOLs προσφέρει μια ζωντανή παρουσίαση των αποτελεσμάτων των προϊόντων. Το μοντέλο «Τεχνολογία + Εμπιστοσύνη», που λειτουργεί ως διπλός κινητήριος μοχλός, αναδιαμορφώνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων στον τομέα της κατανάλωσης προϊόντων υγείας.

Ο δείκτης καταναλωτών της Kantar μπορεί να συνδυάσει αυτές τις πέντε κύριες ομάδες καταναλωτών με δεδομένα αγορών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν με ακρίβεια τους κανόνες αλληλεπίδρασης μεταξύ των διαφόρων ομάδων καταναλωτών και των κατηγοριών προϊόντων/μαρκών, ώστε να προσεγγίσουν με ακρίβεια το στοχευόμενο καταναλωτικό κοινό και να βελτιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσής τους μέσω εξατομικευμένων εμπορικών εκστρατειών.

● Να ποσοτικοποιήσει τη σημασία της υγείας στην κατηγορία προϊόντων της και να αξιολογήσει κατά πόσον το δικό της χαρτοφυλάκιο προϊόντων μπορεί να παραμείνει ανταγωνιστικό σε αυτή την αναπτυσσόμενη αγορά.

● Μέσω διεξοδικής έρευνας σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους, προσδιορίζονται με ακρίβεια οι παράγοντες που επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά τις αποφάσεις αγοράς προϊόντων υγείας, βοηθώντας έτσι τους κατασκευαστές να βελτιστοποιήσουν την έρευνα και ανάπτυξη προϊόντων, το σχεδιασμό συσκευασιών και τις στρατηγικές επικοινωνίας μάρκετινγκ, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών.

Η Kantar Consumer Index, ως αξιόπιστος συνεργάτης κατασκευαστών και λιανοπωλητών, βασίζεται πάντα στην αρχή «Δεδομένα – Ανάλυση – Ανάπτυξη», μετατρέποντας τα δεδομένα των καταναλωτών σε στρατηγικές προτάσεις, βοηθώντας τις μάρκες να στοχεύουν με ακρίβεια τις ομάδες-στόχους τους στην πολύπλοκη και μεταβαλλόμενη αγορά της Κίνας και να αναπτύσσουν πιο ανταγωνιστικά χαρτοφυλάκια προϊόντων, επιτυγχάνοντας έτσι συνεχή ανάπτυξη στον τομέα της υγείας.

Σημείωση: *Οικογένειες μέσης και τρίτης ηλικίας: ηλικιωμένοι που ζουν μόνοι ή ζευγάρια, όπου η ηλικία όλων των μελών είναι >45 ετών

‍