Το ηλεκτρονικό εμπόριο διευρύνει τη θέση του στις καθημερινές αγορές των Βραζιλιάνων και εδραιώνεται ως ένας ολοένα και πιο σημαντικός τομέας για τις μάρκες που επιδιώκουν να προσελκύσουν νέους καταναλωτές. Το 2025, το κανάλι αυτό κάλυψε το 45,4% των βραζιλιάνικων νοικοκυριών όσον αφορά την αγορά αγαθών μαζικής κατανάλωσης, έναντι 31,1% το 2024 και 23,8% το 2023.
Τα στοιχεία προέρχονται από την έκθεση «Brand Footprint Brasil 2026», μια μελέτη της Worldpanel by Numerator που αναλύει τις επιλογές των Βραζιλιάνων καταναλωτών σε σχέση με τις μάρκες και, σε αυτή την έκδοση, αποκαλύπτει επίσης ποιες είναι οι μάρκες με τη μεγαλύτερη απήχηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η Natura κατέχει την πρώτη θέση στην κατάταξη του καναλιού, ακολουθούμενη από τις Coca-Cola, Ypê, Colgate και Italac. Την πρώτη δεκάδα συμπληρώνουν οι Dove, O Boticário, Avon, Nivea και Rexona.
|
ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΣΤΟ |
ΚΑΤΑΤΑΞΗ : ΕΚΤΟΣ ΔΙΚΤΥΟΥ |
MARCA |
|---|---|---|
| 1 | 28 |
|
| 2 | 1 |
|
| 3 | 2 |
|
| 4 | 7 |
|
| 5 | 6 |
|
| 6 | 29 |
|
| 7 | 75 |
|
| 8 | 133 |
|
| 9 | 35 |
|
| 10 | 38 |
|
Η κατάταξη βασίζεται στον δείκτη Consumer Reach Points (CRP), έναν δείκτη που συνδυάζει δύο βασικούς παράγοντες για τη μέτρηση της ισχύος μιας μάρκας: τον αριθμό των νοικοκυριών που αγοράζουν τα προϊόντα της και τη συχνότητα με την οποία επιλέγεται.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο κερδίζει εκατομμύρια νέους αγοραστές στη Βραζιλία
Ο ρυθμός ανάπτυξης βοηθά να εκτιμηθεί η σημασία που έχει αποκτήσει το ψηφιακό περιβάλλον για τις μάρκες. Το 2025, το ηλεκτρονικό εμπόριο αριθμούσε 27,8 εκατομμύρια νοικοκυριά-αγοραστές, εκ των οποίων πάνω από το 60% ήταν νέοι χρήστες του καναλιού.
Αυτοί οι νέοι καταναλωτές προέρχονται κυρίως από τις κοινωνικοοικονομικές τάξεις C και D/E και είναι άτομα ηλικίας έως 29 ετών, γεγονός που υποδηλώνει ότι η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου λαμβάνει χώρα
καθώς και λόγω της εμφάνισης νέων τύπων αγοραστών.
Η ανάπτυξη αυτή οφείλεται επίσης στις διάφορες μορφές πρόσβασης. Το WhatsApp φτάνει ήδη στο 21% των βραζιλιάνικων νοικοκυριών και αναδεικνύεται ως ο κύριος μοχλός του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ταυτόχρονα, η κατηγορία «Υγιεινή & Ομορφιά» αντιπροσωπεύει το 50% του κύκλου εργασιών του καναλιού.
Για την Elen Wedemann, Διευθύνουσα Σύμβουλο της Worldpanel by Numerator Brasil, η μεταμόρφωση αυτή διευρύνει τις δυνατότητες σύνδεσης μεταξύ εμπορικών σημάτων και καταναλωτών. Σύμφωνα με την ίδια, «η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου δείχνει ότι το κανάλι αυτό προσεγγίζει νέα προφίλ καταναλωτών και παύει να αποτελεί μια εμπειρία που περιορίζεται σε συγκεκριμένα κοινά».
Η στελέχος επισημαίνει επίσης ότι η είσοδος εκατομμυρίων νέων νοικοκυριών, ιδίως των κατηγοριών C και D/E, διευρύνει τις ευκαιρίες για τις μάρκες να ανακαλυφθούν, να δοκιμαστούν και να ενταχθούν στο καλάθι αγορών των Βραζιλιάνων.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο κατέχει κεντρική θέση στη στρατηγική προβολής των εμπορικών σημάτων
Η ανάπτυξη του καναλιού λαμβάνει χώρα σε ένα πλαίσιο στο οποίο οι Βραζιλιάνοι αυξάνουν επίσης τον αριθμό των εμπορικών σημάτων που περιλαμβάνονται στο καλάθι αγορών τους.
Το 2025, κάθε καταναλωτής αγόρασε, κατά μέσο όρο, 120 μάρκες, έναντι 112 το προηγούμενο έτος. Οι κοινωνικές τάξεις C και D/E ηγήθηκαν αυτής της τάσης, προσθέτοντας, αντίστοιχα, δέκα και οκτώ μάρκες στις αγορές τους.
Αυτή η μεγαλύτερη ανοιχτότητα στον πειραματισμό καθιστά την παρουσία σε διάφορα κανάλια ιδιαίτερα σημαντική για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να διευρύνουν την εμβέλειά τους. Από τις 238 μάρκες που σημείωσαν αύξηση στα Consumer Reach Points το 2025, το 71% προχώρησε κυρίως μέσω της αύξησης της διείσδυσης, ενώ το 28% συνδύασε τη μεγαλύτερη διείσδυση με την αύξηση της συχνότητας αγοράς.
Σε αυτό το πλαίσιο, το ηλεκτρονικό εμπόριο διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο. Μεταξύ των μέσων πρόσβασης που αναλύθηκαν από την έκθεση Brand Footprint Brasil 2026, ήταν το κανάλι που παρουσίασε τη μεγαλύτερη αύξηση στη διείσδυση το 2025, με αύξηση 12,6 ποσοστιαίων μονάδων.
Η σχέση μεταξύ διαθεσιμότητας και ανάπτυξης παρατηρείται επίσης στις μάρκες που κατάφεραν να διευρύνουν σημαντικά την παρουσία τους στα βραζιλιάνικα νοικοκυριά. Μεταξύ εκείνων που ανέβηκαν σε ένα υψηλότερο επίπεδο διείσδυσης το 2025, το 56,8% σημείωσε αύξηση σε οκτώ ή περισσότερα κανάλια.
Το στοιχείο αυτό υπογραμμίζει τη σημασία στρατηγικών που μπορούν να συνοδεύουν τον καταναλωτή σε διαφορετικές διαδρομές και σημεία αγοράς.
Οι κατηγορίες C και D/E διευρύνουν τις ευκαιρίες ανάπτυξης των εμπορικών σημάτων
Ο πρωταγωνιστικός ρόλος των κοινωνικών τάξεων C και D/E δεν περιορίζεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτοί οι καταναλωτές αναδεικνύονται επίσης ως σημαντικοί μοχλοί ανάπτυξης των εμπορικών σημάτων στη βραζιλιάνικη αγορά στο σύνολό της.
Μεταξύ των εμπορικών σημάτων που σημείωσαν πρόοδο κυρίως χάρη στην αύξηση της διείσδυσης, το 55% είχε ως κύριο προφίλ ανάπτυξης την κατηγορία C, ενώ το 40% είχε ως κύριο προφίλ ανάπτυξης τις κατηγορίες D/E.
Η τάση αυτή συνοδεύεται από μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι Βραζιλιάνοι επιλέγουν τα προϊόντα τους. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, το να δοκιμάζουν, να συνδυάζουν και να εναλλάσσουν μάρκες έχει γίνει μια συνήθης πρακτική μεταξύ των καταναλωτών όλων των κοινωνικών τάξεων.
Αυτή η δυνατότητα για νέες επιλογές επέτρεψε επίσης σε διάφορες μάρκες να αλλάξουν κλίμακα στην αγορά. Το 2025, το 16% των μαρκών που σημείωσαν αύξηση στον δείκτη CRP προχώρησαν σε ανώτερη κατηγορία διείσδυσης.
Μεταξύ των «Super Brands» της χρονιάς, το 22% ήταν «Large Brands» το 2024. Μεταξύ των «Large Brands», το 31% ήταν «Medium Brands» την προηγούμενη χρονιά. Όσον αφορά τις «Medium Brands», το 10% είχε ταξινομηθεί ως «Small Brands» το 2024.
Οι εξελίξεις αυτές καταδεικνύουν πώς η προσέλκυση νέων πελατών μπορεί να μεταμορφώσει τη ανταγωνιστική θέση μιας μάρκας σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα.
Τι σημαίνει η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου για τις μάρκες;
Για τις μάρκες, η επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου σημαίνει κάτι περισσότερο από την ανάπτυξη ενός καναλιού πωλήσεων.
Σε μια αγορά όπου οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με όλο και περισσότερα σημεία επαφής, δοκιμάζουν νέες επιλογές και διευρύνουν τις προτιμήσεις τους, το ψηφιακό περιβάλλον αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία ως χώρος ανακάλυψης, πειραματισμού και επέκτασης της εμβέλειας.
Ο συνδυασμός της εισόδου νέων καταναλωτών, του σημαντικού ρόλου των κοινωνικών τάξεων C και D/E, της συμμετοχής των νεότερων αγοραστών και της εξέλιξης πλατφορμών όπως το WhatsApp υποδηλώνει ένα σενάριο στο οποίο η επέκταση της διαθεσιμότητας μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική για την προσέλκυση νέων νοικοκυριών.
Παράλληλα, τα στοιχεία της μελέτης «Brand Footprint Brasil 2026» δείχνουν ότι η ανάπτυξη δεν εξαρτάται μόνο από την παρουσία σε ένα συγκεκριμένο κανάλι. Οι μάρκες που σημειώνουν σταθερή πρόοδο είναι επίσης εκείνες που είναι σε θέση να διευρύνουν την παρουσία τους σε διαφορετικά κανάλια πρόσβασης και να μετατρέψουν την πρώτη επαφή με το προϊόν σε τακτικές αγορές.
Σχετικά με το Brand Footprint Βραζιλίας 2026
Η μελέτη «Brand Footprint Brasil 2026» αναλύει τις επιλογές των βραζιλιάνων καταναλωτών όσον αφορά τις μάρκες, με βάση τον δείκτη Consumer Reach Points (CRP), ένας δείκτης που συνδυάζει τη διείσδυση και τη συχνότητα αγοράς.
Σε αυτή την έκδοση, η μελέτη εξετάζει περισσότερες από 400 μάρκες, ένα δείγμα 11.300 νοικοκυριών και επτά περιφέρειες, που αντιπροσωπεύουν το 82% του πληθυσμού των νοικοκυριών της χώρας.
.svg)