Πέρα από την αξία και τον όγκο: ο δείκτης που μας αποκαλύπτει την κατάσταση του λιανικού εμπορίου

Το CRP (consumer reach points), το οποίο συνήθως συνδέεται με την ετήσια έκθεσή μας «Brand Footprint» —η οποία αποκαλύπτει τα εμπορικά σήματα ευρείας κατανάλωσης που επιλέγονται περισσότερο από τα νοικοκυριά στην Ισπανία—, δεν είναι παρά τα σημεία επαφής με τον καταναλωτή. Πρόκειται για τον συνδυασμό των νοικοκυριών που πραγματοποιούν αγορές και της συχνότητας των αγορών. Συνεπώς, αντιπροσωπεύει το επίπεδο επιλογής των νοικοκυριών, το επίπεδο παρουσίας και τη συνήθη σχέση τους με τα εμπορικά σήματα, δηλαδή το τελικό επίπεδο επιλογής.

Δεν αφορά μόνο την αξία και τον όγκο, αλλά η εφαρμογή της μπορεί να επεκταθεί και σε άλλους τομείς. Για παράδειγμα, στις αλυσίδες διανομής. Ποιες αλυσίδες προτιμούνται περισσότερο; Ποιες είναι αυτές που προσελκύουν τον μεγαλύτερο αριθμό επισκεπτών στα ράφια τους;

Μια ματιά στα αποτελέσματα των οκτώ πρώτων μηνών του έτους μας δείχνει ότι οι αλυσίδες που παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη αύξηση στον δείκτη CRP είναι η Aldi, με 14%, και η DIA, με 12,7%, ενισχύοντας έτσι σημαντικά την παρουσία τους στα ισπανικά νοικοκυριά και επιβεβαιώνοντας την αξία της προσφοράς τους.

Ένας δείκτης που επιτρέπει την ανάλυση της αγοράς από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Έτσι, ένα παράδειγμα στο οποίο η Worldpanel by Numerator επιμένει ιδιαίτερα είναι η ευκαιρία για καλύτερη αξιοποίηση των καλαθιών αγορών. Εφόσον σχεδόν το 60% των αγορών πραγματοποιείται εκτός του κύριου καταστήματος, αυτή η μετακίνηση του καταναλωτή προς άλλα καταστήματα μπορεί να αξιοποιηθεί καλύτερα. Τα στοιχεία των Aldi και DIA αποκαλύπτουν ότι δέχονται μεγάλο μέρος αυτών των μετακινήσεων, οπότε πρέπει να διευκρινιστεί ποια είναι η σχέση αυτού του αγοραστή με την αλυσίδα και, με βάση αυτό, να σχεδιαστούν στρατηγικές ώστε το καλάθι του να εμπλουτιστεί με περισσότερα προϊόντα, να αυξηθεί η συχνότητα των αγορών του κ.λπ.

Όλα αυτά αποτελούν μια ευκαιρία για ανάπτυξη σε μια αγορά που δεν παρουσιάζει αύξηση σε όγκο, αλλά σημειώνει αύξηση κατά 1,7% σε αξία μέχρι τον Αύγουστο, με έμφαση όμως στα τρόφιμα, σε βάρος άλλων λιγότερο προαιρετικών δαπανών, όπως τα αρώματα.

Και αυτό γιατί η αβεβαιότητα εξακολουθεί να κυριαρχεί στον καταναλωτή, ο οποίος υιοθετεί μια πιο επιφυλακτική στάση, πραγματοποιώντας περισσότερες επισκέψεις στα καταστήματα με πιο κατακερματισμένα καλάθια αγορών. Ένα σενάριο που δίνει ώθηση στις αλυσίδες με περιορισμένο εύρος προϊόντων, των οποίων το μερίδιο αγοράς ξεπερνά ήδη το 40% στο σωρευτικό ποσοστό μέχρι τον Αύγουστο

Επιπλέον, τα προϊόντα μικρής ποικιλίας αντιπροσωπεύουν πάνω από το 70% των δαπανών για ιδιωτικές ετικέτες, με αποτέλεσμα ο τομέας αυτός να συνεχίζει να αναπτύσσεται και να αντιπροσωπεύει πλέον το 47,3% του συνολικού τομέα των προϊόντων ευρείας κατανάλωσης μέχρι τον Αύγουστο, έναντι 45,9% την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους.

Αυτή η ευαισθησία απέναντι σε οποιαδήποτε αλλαγή πυροδοτεί άλλες συμπεριφορές, όπως την αυξημένη συχνότητα αγορών στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών. Έτσι, ενώ μεταξύ Ιανουαρίου και Φεβρουαρίου οι αγορές αυτές δεν παρουσίαζαν αύξηση, από τον Απρίλιο και μετά έχουν ενεργοποιηθεί και αυξάνονται πλέον κατά 2,5 ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.  

Bernardo Rodilla
Διευθυντής Λιανικής της Worldpanel by Numerator