Τα μεγαλύτερα καλάθια υποδηλώνουν μια αναζωογονημένη αγορά προϊόντων ταχείας κατανάλωσης στα ΗΑΕ

Ο πληθωρισμός υποχωρεί – ωστόσο, η συμπεριφορά των καταναλωτών διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία προϊόντων, με τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας να χάνουν την προτεραιότητά τους.

Τα πιο πρόσφατα στοιχεία για τις πωλήσεις ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών (FMCG) στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (ΗΑΕ) δείχνουν ότι οι μεμονωμένοι καταναλωτές ξόδεψαν περισσότερα σε είδη διατροφής το τρίτο τρίμηνο του 2023 σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.

Αυτό σηματοδοτεί μια αντιστροφή της τάσης μείωσης που παρατηρήθηκε μέχρι το 2ο τρίμηνο. Η εξέλιξη αυτή ενισχύθηκε από το Ραμαζάνι και την περίοδο της επιστροφής στα σχολεία. Η αξία των πωλήσεων αυξήθηκε παρά τη μειωμένη συχνότητα επισκέψεων και τη μικρή μείωση των δαπανών ανά επίσκεψη. Αυτό υποδηλώνει ότι σημειώθηκε αύξηση του όγκου αγορών ανά επίσκεψη – ένα πολύ θετικό σημάδι για τις μάρκες και τους λιανοπωλητές της αγοράς.

Οι καταναλωτές στα ΗΑΕ εμφανίζονται πιο αισιόδοξοι, με φόντο την αναθεωρημένη προς τα πάνω πρόβλεψη για την ετήσια ανάπτυξη, η οποία οφείλεται στην ανθεκτικότητα του μη πετρελαϊκού τομέα, ο οποίος περιλαμβάνει τα προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (FMCG), τον κλάδο των ακινήτων, τον τουρισμό και τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Αυτό έχει αντισταθμίσει τις επιπτώσεις της πρόσφατης μείωσης της συμβολής του πετρελαίου στο ΑΕΠ της χώρας.

Ο πληθωρισμός επιβραδύνεται – με διαφορές ανάλογα με τον τομέα

Συνολικά, ο πληθωρισμός στα προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (FMCG) στα ΗΑΕ παρουσιάζει πτωτική τάση, με αύξηση των τιμών κατά 1,9% το 2ο τρίμηνο, ακολουθούμενη από μια μικρή πτώση κατά -0,7% το 3ο τρίμηνο. Ωστόσο, η ανάλυση ανά κατηγορία προϊόντων αποκαλύπτει αντιφατικές τάσεις: για παράδειγμα, οι τιμές συνεχίζουν να αυξάνονται κατά 3,2% στην κατηγορία των ποτών, ενώ παρατηρείται έντονος αποπληθωρισμός κατά -4,2% στην κατηγορία των προϊόντων προσωπικής φροντίδας.

Συνολικά, παρατηρήσαμε ελάχιστες αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών, παρά τις μικρές διακυμάνσεις των τιμών στις περισσότερες κατηγορίες. Καθώς ο πληθωρισμός αρχίζει να υποχωρεί, οι αγοραστές αυξάνουν αισθητά το μέγεθος των καλαθιών τους.

Τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας αποτελούν την εξαίρεση στον κανόνα. Σε αυτόν τον τομέα οι καταναλωτές στα ΗΑΕ έχουν επιδείξει την πιο εμφανή συμπεριφορά εξοικονόμησης κόστους. Παρόλο που οι τιμές έχουν μειωθεί σημαντικά, το ίδιο συνέβη και με τον όγκο πωλήσεων – κατά -3,7% – καθώς οι καταναλωτές έστρεψαν τις προτεραιότητές τους σε άλλους τομείς. Εν τω μεταξύ, η αύξηση του όγκου πωλήσεων κατά 2,9% στην κατηγορία των γαλακτοκομικών προϊόντων, παρά την αύξηση των τιμών κατά 0,6%, υποδηλώνει ότι τα προϊόντα αυτά εξακολουθούν να αποτελούν βασική αγορά στα μάτια των καταναλωτών.

Μεγέθυνση εικόνας

Αυτά τα μοτίβα υπογραμμίζουν τις λεπτές επιπτώσεις του πληθωρισμού στις καταναλωτικές δαπάνες και υποδηλώνουν ότι η ανθεκτικότητα και η ευαισθησία στις τιμές διαφέρουν ανάλογα με το τμήμα της αγοράς. Οι μάρκες πρέπει να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους σε κάθε μεμονωμένη κατηγορία και στις ιδιαίτερες τάσεις της, προκειμένου να προσελκύσουν τους καταναλωτές, να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες της αγοράς και να διατηρήσουν την αύξηση του όγκου πωλήσεων.

Οι μάρκες και οι λιανοπωλητές πρέπει επίσης να κατανοήσουν πώς τα δημογραφικά στοιχεία επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Με ετήσια αύξηση του όγκου πωλήσεων κατά 1,8% το 3ο τρίμηνο, οι καταναλωτές μεσαίου εισοδήματος παρουσιάζουν ισχυρό αναπτυξιακό δυναμικό, ενώ η στόχευση των υψηλότερων κοινωνικοοικονομικών ομάδων με στρατηγικές «upselling» και «cross-selling» θα αξιοποιήσει την τάση τους να αγοράζουν μεγαλύτερες ποσότητες ανά επίσκεψη.

Η ανάγκη για καινοτομία στις προωθητικές τακτικές

Οι προωθητικές στρατηγικές των εμπορικών σημάτων δεν βρίσκουν απήχηση στους καταναλωτές στα ΗΑΕ. Σε περιόδους πληθωρισμού, θα περίμενε κανείς οι αγοραστές να δείχνουν μεγαλύτερη προτίμηση στις προσφορές. Ωστόσο, το ποσοστό των αγορών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών στα σύγχρονα κανάλια λιανικής, το οποίο ανέρχεται στο 33%, είναι απογοητευτικά χαμηλό και παραμένει στάσιμο.

Αυτή η τάση υποδηλώνει ότι οι καταναλωτές δεν αντιλαμβάνονται επαρκή προστιθέμενη αξία στις προσφορές, όπως αυτές διαμορφώνονται σήμερα. Οι μάρκες πρέπει να επανεξετάσουν τις προσεγγίσεις τους, καινοτομώντας πέρα από τις απλές μειώσεις τιμών, προκειμένου να δημιουργήσουν εξατομικευμένες προσφορές, εμπλουτισμένες εμπειρίες και εκστρατείες με επίκεντρο την αξία, ώστε να ευθυγραμμιστούν καλύτερα με τις εξελισσόμενες προσδοκίες και τις αγοραστικές συμπεριφορές των καταναλωτών.

Τα ΗΑΕ αντιμετωπίζουν μια σειρά από σημαντικές προκλήσεις καθώς πλησιάζουμε στο 2024, μεταξύ των οποίων τα υψηλότερα επιτόκια για τις επενδύσεις και η μειωμένη συμβολή του πετρελαίου στο εθνικό ΑΕΠ. Στο δυναμικό περιβάλλον των προϊόντων ταχείας κατανάλωσης (FMCG), οι μάρκες πρέπει να είναι έτοιμες να προσαρμοστούν έξυπνα στις αλλαγές της αγοράς, προσφέροντας προϊόντα με προστιθέμενη αξία και εφαρμόζοντας στρατηγική τμηματοποίηση, προκειμένου να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών και να αξιοποιήσουν τα κανάλια ανάπτυξης για ένα διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας για να μάθετε πώς μπορείτε να αναπτύξετε το brand σας σε αυτό το πλαίσιο και συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να κατεβάσετε μια παρουσίαση με επιπλέον πληροφορίες.