52 δισεκατομμύρια εκλογές αναδιαμορφώνουν το μέλλον των εμπορικών σημάτων προϊόντων ευρείας κατανάλωσης στη Λατινική Αμερική

Ανακαλύψτε πώς οι επιλογές των καταναλωτών αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι μάρκες προϊόντων ευρείας κατανάλωσης (FMCG) χαράσσουν τις στρατηγικές τους.

Η έκθεση «Brand Footprint Latam 2025» της Worldpanel by Numerator μόλις αποκάλυψε τα συμπεράσματα μιας χρονιάς ανάλυσης της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Και τα αποτελέσματα αμφισβητούν σχεδόν όλα όσα νομίζαμε ότι γνωρίζαμε σχετικά με την αφοσίωση, το μέγεθος της μάρκας και τις στρατηγικές ανάπτυξης.

Η μεθοδολογία Consumer Reach Points μας επιτρέπει να διαπιστώσουμε ακριβώς τι συμβαίνει στην πραγματικότητα όταν ένας αγοραστής λαμβάνει μια απόφαση. Αυτό συμβαίνει επειδή εστιάζει στην ακριβή στιγμή κατά την οποία μια μάρκα επιλέγεται ανάμεσα σε όλες τις άλλες διαθέσιμες επιλογές.

Ο νέος καταναλωτής: πιο έξυπνος, πιο κατακερματισμένος, πιο απαιτητικός

Τα στοιχεία σχετικά με τη συμπεριφορά των καταναλωτών το 2024 αποκαλύπτουν μια μεταμόρφωση που ξεπερνά κατά πολύ τις απλές αλλαγές στις προτιμήσεις. Βλέπουμε έναν καταναλωτή που έχει μάθει να προσανατολίζεται σε έναν κόσμο όπου οι επιλογές πολλαπλασιάζονται εκθετικά, οι τιμές αυξάνονται συνεχώς και οι πληροφορίες είναι άφθονες, αλλά διάσπαρτες.

Το 2024, καθώς οι μάρκες έχασαν μερίδιο αγοράς:

• 1,9 δισεκατομμύρια εκλογές λιγότερες από ό,τι το 2023 (-3,4%)
• 61% των εμπορικών σημάτων παρουσιάζουν πτώση έναντι 39% που παρουσιάζουν αύξηση
• Μόνο το 39% των εμπορικών σημάτων κατάφερε να αυξήσει τα CRP του

Τι διαχωρίζει τους νικητές από τους ηττημένους; Η απάντηση δεν βρίσκεται εκεί που συνήθως ψάχνει η πλειοψηφία.

Οι λατινοαμερικανικές οικογένειες περιλαμβάνουν πλέον 97 διαφορετικές μάρκες στο καλάθι αγορών τους, σημειώνοντας αύξηση 2% σε σχέση με το προηγούμενο έτος, γεγονός που αντιστοιχεί σε εκατομμύρια νέες επαφές μεταξύ μάρκας και καταναλωτή. Ο αριθμός αυτός αποκτά ιδιαίτερη σημασία όταν τον αναλύουμε σε συνδυασμό με ένα άλλο αποκαλυπτικό στοιχείο: ο ίδιος καταναλωτής επισκέπτεται πλέον 9,5 διαφορετικά κανάλια ετησίως, μια αύξηση της τάξης του 5% που καταδεικνύει έναν άνευ προηγουμένου κατακερματισμό στην πορεία αγοράς.

Αντίθετα, οι μέσες τιμές ανά μονάδα αυξήθηκαν κατά 21% πέρυσι, μια πληθωριστική πίεση που αναγκάζει τους αγοραστές να αναπτύξουν πιο εξελιγμένες στρατηγικές αγορών.

Αντί να περιορίζουν απλώς την κατανάλωση, βελτιστοποιούν τις αποφάσεις τους: αγοράζουν περισσότερες μονάδες ανά ταξίδι (7,56 έναντι 7,29 το προηγούμενο έτος), αλλά μειώνουν τη συχνότητα των αγορών τους (-1%), κάτι που υποδηλώνει έναν πιο προσεκτικό και στρατηγικό προγραμματισμό.

Ο αγώνας για την παρουσία στα νοικοκυριά: εκεί όπου κερδίζεται και χάνεται το μέλλον

Σε αυτό το νέο πλαίσιο, οι αναπτυσσόμενες μάρκες ανακάλυψαν μια θεμελιώδη αλήθεια που αμφισβητεί δεκαετίες παραδοσιακής σκέψης στον τομέα του μάρκετινγκ: το 86% των επιτυχημένων μαρκών το 2024 βασίστηκε στην προσέλκυση νέων πελατών, και όχι στην αύξηση των πωλήσεων στους ίδιους αγοραστές.

Τα στοιχεία της έκθεσης «Brand Footprint Latam 2025» είναι σαφή:

• Το 47% των επιτυχημένων εμπορικών σημάτων αναπτύσσεται αποκλειστικά χάρη στην παρουσία τους στα νοικοκυριά
• Το 39% συνδυάζει την παρουσία με τη συχνότητα
• Μόνο το 14% αυξάνεται μόνο σε συχνότητα

Η Dove αναδεικνύεται ως το τέλειο παράδειγμα αυτής της νέας πραγματικότητας, σημειώνοντας αύξηση 8,3% στα CRP και κατακτώντας την πρώτη θέση σε αύξηση της διείσδυσης σε ολόκληρη τη Λατινική Αμερική. Η στρατηγική δεν βασιζόταν στο να πείσει τους υπάρχοντες χρήστες της να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα Dove, αλλά στο να ενεργοποιήσει ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό της ως ένα οικοσύστημα, το οποίο εντάσσεται σε διάφορες στιγμές αυτοφροντίδας. Τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών, για παράδειγμα, σημείωσαν αύξηση 21% στη διείσδυση, τα υγρά σαπούνια για τα χέρια και το σώμα αυξήθηκαν κατά 20% και ούτω καθεξής σε οκτώ διαφορετικές κατηγορίες.

Αυτή η στρατηγική της «παρουσίας στα νοικοκυριά ως οικοσύστημα» επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να σκεφτόμαστε την ανάπτυξη μιας μάρκας. Δεν πρόκειται πλέον για την κυριαρχία σε μια κατηγορία, αλλά για το να είμαστε σημαντικοί σε διάφορες στιγμές της ζωής του καταναλωτή.

Θέλετε να γίνετε η επιτυχία του 2026; Μάθετε περισσότερα στην πλήρη έκθεσή μας εδώ.

‍