Τέσσερις τάσεις αξιών των καταναλωτών προϊόντων ταχείας κατανάλωσης (FMCG) καθοδηγούν την αγορά: ευκολία, υγεία, καλλυντικά και συντροφιά κατοικίδιων

Ο οργανισμός έρευνας αγοραστικών τάσεων Worldpanel Consumer Index (πρώην Kantar Consumer Index) προσκλήθηκε πρόσφατα να συμμετάσχει σε σεμινάριο που διοργάνωσε η Αμερικανική Ένωση στην Ταϊβάν (AIT) στην Ταϊπέι. Με βάση τις αλλαγές στον πληθυσμό και τη δομή των νοικοκυριών της Ταϊβάν, τις μεταβολές στον τομέα των καναλιών λιανικής πώλησης και τη μετατόπιση των καταναλωτικών προτεραιοτήτων μετά την πανδημία, ο οργανισμός συνόψισε τέσσερις αξίες στις οποίες οι καταναλωτές αποδίδουν ολοένα και μεγαλύτερη σημασία: την ευκολία, την υγεία, τα καλλυντικά και τα προϊόντα περιποίησης, καθώς και τη συντροφιά των κατοικίδιων ζώων, και ανέλυσε τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι αξίες καθοδηγούν την πορεία της αγοράς καταναλωτικών αγαθών στην Ταϊβάν.

Τάση 1: Ο ρυθμός ζωής επιταχύνεται, με πρωταρχική προτεραιότητα την ευκολία

Ο βιαστικός τρόπος ζωής των σύγχρονων ανθρώπων αντανακλάται στις αγοραστικές επιλογές των καταναλωτών. Η μελέτη «Έκθεση για το αποτύπωμα των εμπορικών σημάτων στην Ταϊβάν 2023» της Worldpanel επισημαίνει ότι πολλές μάρκες σνακ παρουσιάζουν ταχεία ανάπτυξη, ενώ τα σνακ, τα πατατάκια και τα ροφήματα στιγμιαίας παρασκευής καταλαμβάνουν σημαντικό μέρος του καλαθιού αγορών των καταναλωτών, γεμίζοντας τις σύντομες ελεύθερες στιγμές της πολυάσχολης καθημερινότητάς τους με γεύσεις που είναι πάντα στη διάθεσή τους.

Όσον αφορά την επιλογή καναλιών πώλησης, δίνεται όλο και μεγαλύτερη σημασία στις διαδικτυακές αγορές λόγω της ευκολίας που προσφέρουν. Μελέτες δείχνουν ότι τα τελευταία τρία χρόνια το κέντρο βάρους της κατανάλωσης προϊόντων ταχείας κίνησης (FMCG) στην Ταϊβάν μετατοπίζεται σταδιακά προς το διαδίκτυο, ενώ το 2023 το μερίδιο των διαδικτυακών πωλήσεων FMCG σε ολόκληρη την Ταϊβάν έφτασε το 19%, με κύρια κανάλια αγοράς τις πλατφόρμες C2C και B2C καθώς και τις επίσημες ιστοσελίδες των εμπορικών σημάτων.

Τάση 2: Η ευαισθητοποίηση σε θέματα υγείας αυξάνεται, ενώ οι νεότερες γενιές επενδύουν στην υγεία τους από νωρίς

Καθώς η Ταϊβάν εξελίσσεται σε μια γηράσκουσα κοινωνία και ο τρόπος ζωής των σύγχρονων ανθρώπων μεταβάλλεται, η ζήτηση για συμπληρώματα διατροφής συνεχίζει να αυξάνεται.Μια μελέτη της Worldpanel επισημαίνει ότι ο αριθμός των εμπορικών σημάτων συμπληρωμάτων διατροφής στην Ταϊβάν έχει αυξηθεί ραγδαία από την έναρξη της πανδημίας, με την αύξηση του αριθμού των εμπορικών σημάτων γενικών συμπληρωμάτων διατροφής στην αγορά να φτάνει το 74% τα τελευταία δύο χρόνια. Επίσης, η ομάδα-στόχος των συμπληρωμάτων διατροφής στρέφεται σταδιακά προς νεότερες ηλικιακές ομάδες, καθώς η φροντίδα των αρθρώσεων για τους μεσήλικες, η διατήρηση της πνευματικής ευελιξίας για τους εργαζόμενους, καθώς και η φροντίδα των ματιών για τους μαθητές και τους χρήστες ηλεκτρονικών συσκευών αποτελούν πλέον βασικά σημεία εστίασης στο μάρκετινγκ των εμπορικών σημάτων συμπληρωμάτων διατροφής.

Τάση 3: Η τάση για ομορφιά και ευεξία, που δίνει ώθηση στην οικονομία των καλλυντικών και της προσωπικής φροντίδας

Από την έναρξη της πανδημίας, η ζήτηση για προϊόντα περιποίησης σώματος και μαλλιών που σχετίζονται με την περιποίηση στο σπίτι και την προσωπική φροντίδα έχει αυξηθεί σταδιακά, με το μέγεθος της αγοράς να υπερβαίνει πλέον τα επίπεδα του 2019 κατά 15-40%. Καθώς η πανδημία υποχωρεί, οι καταναλωτές επιστρέφουν στα φυσικά καταστήματα, οδηγώντας σε ανάκαμψη της ζήτησης για προϊόντα περιποίησης προσώπου και μακιγιάζ, με την ανάκαμψη της ζήτησης για προϊόντα μακιγιάζ να είναι ιδιαίτερα αισθητή.

Τάση 4: Τα κατοικίδια κυριαρχούν – οι νέες οικογένειες προτιμούν τα κατοικίδια από την ανατροφή παιδιών

Το 2023, ο αριθμός των εγγεγραμμένων σκύλων και γατών στην Ταϊβάν ξεπέρασε τον αριθμό των νεογέννητων, και η θέση των κατοικίδιων ζώων στο σπίτι έχει αλλάξει ριζικά· πλέον, όλο και περισσότερα από αυτά έχουν αναδειχθεί σε πλήρη μέλη της οικογένειας, καλύπτοντας την ανάγκη για συντροφιά των ανύπαντρων και των νέων οικογενειών. Μια μελέτη της Worldpanel δείχνει ότι το ποσοστό των νοικοκυριών στην Ταϊβάν που αγοράζουν τροφές για κατοικίδια φτάνει το 24%, σημειώνοντας αύξηση 3,3 ποσοστιαίων μονάδων τα τελευταία πέντε χρόνια, ενώ υπάρχει περιθώριο περαιτέρω ανάπτυξης στο μέλλον.

Σύνοψη: Να συμβαδίζουμε με την εποχή, να επιδιώκουμε την αλλαγή για να επιβιώσουμε και να κατανοούμε τις μελλοντικές καταναλωτικές τάσεις προκειμένου να διατηρήσουμε την ανταγωνιστικότητά μας

Τα τελευταία χρόνια, η κοινωνία της Ταϊβάν χαρακτηρίζεται από τη μείωση του ποσοστού γεννήσεων και την άνοδο της «οικονομίας των ανύπαντρων», με αποτέλεσμα οι καταναλωτικές συνήθειες να μετατοπίζονται σταδιακά από τις οικογενειακές αγορές προς την ατομική κατανάλωση. Οι καταναλωτές δίνουν πλέον μεγαλύτερη προσοχή στα καταναλωτικά αγαθά καθημερινής χρήσης, επιδιώκουν την ταχύτητα και την άμεση εξυπηρέτηση, ενώ αναμένουν την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών τους.Η Worldpanel επισημαίνει ότι οι εταιρείες που παράγουν προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (FMCG) πρέπει να προσαρμόζονται συνεχώς στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών. Για παράδειγμα, η κυκλοφορία νέων τύπων συσκευασιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των μικρών οικογενειών, η εφαρμογή στρατηγικής OMO (Online-Merged-Offline) που προσαρμόζεται στις αγοραστικές συνήθειες των σύγχρονων καταναλωτών και ενισχύει την προβολή των προϊόντων, καθώς και η προσφορά καινοτόμων προϊόντων που ανταποκρίνονται στον σύγχρονο τρόπο ζωής, ικανοποιώντας τις επιθυμίες των καταναλωτών για υγεία, ομορφιά και ευκολία, θα βελτιώσουν τη θέση της μάρκας στα μάτια των καταναλωτών, δημιουργώντας έτσι μεγαλύτερη θετική εικόνα και αφοσίωση προς τη μάρκα, καθώς και διευρύνοντας την επιρροή της.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγορά λιανικής πώλησης προϊόντων ταχείας κατανάλωσης (FMCG), παρακαλούμε επικοινωνήστε με: Peggy Liu, Διευθύντρια Ανάπτυξης Νέων Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ του Δείκτη Καταναλωτών της Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365